Trợ lý mua sắm AI mới của Amazon biết bạn thích gì

Amazon đang tìm kiếm nhiều cách hơn để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn bằng cách tiết lộ một công cụ trí tuệ nhân tạo mới. Tính năng mới của Amazon, được gọi là Lợi íchđã được công bố vào thứ Tư như một cách giúp bạn khám phá các sản phẩm trong cửa hàng phù hợp với sở thích và sở thích của bạn.

Amazon cho biết công cụ AI của họ, ví dụ, có thể đề xuất trang phục bóng đá mới cho một người hâm mộ NFL, thiết bị golf cho một tay golf nhiệt tình hoặc dụng cụ nhiếp ảnh cho người thích chụp ảnh.

Công cụ, liên tục hoạt động trong nền, được thiết kế để giúp người mua hàng cắt qua các vật phẩm lộn xộn và bề mặt cộng hưởng tốt nhất với họ. Bạn có thể sử dụng ngôn ngữ trò chuyện – chẳng hạn như “Công cụ sản xuất bia và tiện ích cho những người yêu thích cà phê” – và AI sẽ quét cửa hàng của Amazon cho các sản phẩm có liên quan. Tính năng này cũng sẽ tạo ra các khuyến nghị phù hợp dựa trên giới hạn giá của người mua hàng.

Amazon Sở thích hiện có sẵn cho một nhóm nhỏ khách hàng của Hoa Kỳ trong ứng dụng mua sắm Amazon và trên trang web di động của mình, với kế hoạch mở rộng quyền truy cập trong những tháng tới. Đối với những người có quyền truy cập sớm, nó sẽ xuất hiện dưới tab “Me” trong ứng dụng mua sắm Amazon.

Đây là bản nâng cấp mới nhất trong một dòng sản phẩm tiến bộ AI đang phát triển từ Amazon, bao gồm một Alexa trò chuyện hơn, các bản tóm tắt và cải tiến đánh giá được tạo ra nhiều hơn cho Rufus, trợ lý mua sắm do AI hiện có. Nó cũng đến vào thời điểm mà các công ty công nghệ đang khám phá cách các hệ thống AI có thể hoạt động giống như trợ lý thực sự hơn và cung cấp hỗ trợ có ý nghĩa cho người dùng.

Nhưng sucharita Kodali, một nhà phân tích tại công ty nghiên cứu thị trường Forrester, cho biết công cụ này có cảm giác như một phần mở rộng của các hệ thống cá nhân hóa hiện có đã được sử dụng từ lâu trong bán lẻ.

“Nghe có vẻ như chỉ là một công cụ khuyến nghị khác với lớp trung tâm ưu tiên”, Kodali nói. “Có thể có một giao diện người dùng đẹp hơn để kích thích mọi người nhưng nghe có vẻ khác với tôi so với thương mại điện tử chức năng đã có trong nhiều thập kỷ nay.”

Tin tức trùng với việc bán mùa xuân của Amazon trong tuần này, nơi có sự tiết kiệm trên các thiết bị điện tử, hàng gia dụng, nhu yếu phẩm hàng ngày và nhiều hơn nữa cho đến ngày 31 tháng 3.