Nếu bạn đã thử sử dụng Xbox Cloud Streaming và gặp phải sự cố khi tải trò chơi hoặc ngắt kết nối không mong muốn, thì bạn không đơn độc. Các dịch vụ phát trực tuyến trò chơi của Microsoft đã gặp sự cố kể từ thứ Năm và vẫn chưa hoàn toàn trực tuyến trở lại sau 24 giờ.
Người dùng trên r/xcloud, subreddit dành cho Xbox Cloud Gaming, đã báo cáo thời gian chờ đợi lâu bất thường để tải trò chơi, kéo dài quá trình được cho là tức thời thành thời gian chờ 50 phút hoặc lâu hơn. Trên trang trạng thái của Microsoft, công ty cho biết “bạn có thể gặp sự cố khi khởi động trò chơi trên đám mây hoặc bị ngắt kết nối bất ngờ khỏi trò chơi sau khi trò chơi bắt đầu”.
Chúng tôi biết rằng người dùng có thể gặp phải sự cố khi khởi chạy các tựa game Cloud Gaming. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn và vui lòng xem tại đây hoặc trên trang trạng thái của chúng tôi để biết thông tin cập nhật. https://t.co/kQKp1MgssY
– Hỗ trợ Xbox (@XboxSupport) Ngày 26 tháng 12 năm 2024
Microsoft thừa nhận rằng Xbox Cloud Gaming đã gặp sự cố vào thứ Năm và tiếp tục hôm nay bằng cách nói rằng “người dùng có thể thấy thời gian chờ đợi cao không chính xác khi cố gắng khởi chạy một tựa game trên nền tảng đám mây”, nhưng công ty hy vọng mọi người có thể kết nối nhanh hơn thế. Không rõ điều đó có nghĩa là sự cố đã được khắc phục, đang trong quá trình giải quyết hay vấn đề ban đầu là gì, nhưng Engadget đã liên hệ với công ty để biết thông tin và sẽ cập nhật nếu chúng tôi tìm hiểu thêm.
Xbox Cloud Gaming đã từng gặp phải tình trạng ngừng hoạt động trong quá khứ, nhưng bất kỳ trục trặc nào với dịch vụ này đều ảnh hưởng nặng nề hơn do nỗ lực tiếp thị “Đây là Xbox” của Microsoft, khiến khả năng phát trực tuyến trò chơi Xbox về cơ bản ở bất kỳ đâu trở thành lợi ích cốt lõi của việc sử dụng dịch vụ của công ty. nền tảng.
