Chatbots – từ các đại lý dịch vụ khách hàng đến các trợ lý AI như Chatgpt và Gemini – đã trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi. Mặc dù tất cả họ đều cung cấp sự tiện lợi, nhưng không phải tất cả các chatbot đều đào tạo theo cùng một cách, đó là lý do tại sao nhiều người dùng không nhận ra thông tin nhạy cảm mà họ có thể vô tình tiết lộ.
Một số rủi ro là hiển nhiên, như không bao giờ chia sẻ số thẻ tín dụng của bạn hoặc thông tin ngân hàng, nhưng những người khác thì tinh tế hơn.
Đây là lý do tại sao bạn nên suy nghĩ hai lần trước khi chia sẻ thông tin nhất định
Trong một tính năng gần đây về Gemini Canvas, tôi đã đề cập đến cách Chatbot giúp cải thiện chương đầu tiên của cuốn sách của tôi. Một số độc giả bày tỏ lo ngại rằng việc chia sẻ bài viết của tôi với một chatbot có nghĩa là nó sẽ được sử dụng để đào tạo AI.
Rất may, đó không phải là trường hợp, ít nhất là không phải với những người chơi chính. OpenAI và Google tuyên bố rõ ràng rằng họ không sử dụng đầu vào của người dùng để đào tạo chatbot của họ. Tuy nhiên, có một sắc thái đáng chú ý: ngay cả khi dữ liệu của bạn không được sử dụng để đào tạo, nó vẫn có thể được ghi nhớ trong tài khoản của bạn. Điều đó có nghĩa là bất kỳ ai có quyền truy cập vào tài khoản của bạn – hoặc trong những trường hợp hiếm hoi, một người nào đó hack vào đó – về mặt lý thuyết đều có thể lấy lại đầu vào của bạn. Rất khó xảy ra, nhưng không phải là không thể và đó là lý do tại sao tôi có thể nghĩ hai lần vào lần tới.
Và sau đó là những rủi ro lớn hơn. Không phải tất cả các chatbot đều theo cùng một thực hành dữ liệu. Mặc dù Chatgpt và Gemini tránh việc đào tạo về đầu vào của người dùng, một số đánh giá của con người vẫn có thể xảy ra để gắn cờ lạm dụng hoặc nội dung có hại. Cuốn tiểu thuyết chưa hoàn thành của bạn có lẽ sẽ không nhướn mày, nhưng các mối đe dọa hoặc ngôn ngữ nguy hiểm có thể.
Các bot khác, như Deepseek, hãy đào tạo trực tiếp trên dữ liệu người dùng. Điều đó có nghĩa là bất cứ điều gì bạn gõ có thể được sử dụng để cải thiện các mô hình trong tương lai – và đó là một lý do chính đáng để thận trọng.
Vì vậy, bất kể bạn đang trò chuyện với chatbot nào, đây là bảy điều bạn nên không bao giờ Chia sẻ – Có, ngay cả với những người không đào tạo về đầu vào của bạn.
1. Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/7iaq4Tt8CWUptBtxirNXgR-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/7iaq4Tt8CWUptBtxirNXgR-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/7iaq4Tt8CWUptBtxirNXgR-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/7iaq4Tt8CWUptBtxirNXgR-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/7iaq4Tt8CWUptBtxirNXgR-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/7iaq4Tt8CWUptBtxirNXgR.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/7iaq4Tt8CWUptBtxirNXgR.jpg"/>
Không bao giờ chia sẻ tên đầy đủ, địa chỉ, số an sinh xã hội của bạn (hoặc tương đương), hộ chiếu hoặc chi tiết giấy phép lái xe. Nếu dữ liệu của chatbot bị vi phạm, tin tặc có thể đánh cắp danh tính của bạn.
Nếu bạn sử dụng chatbot cho một cái gì đó như cập nhật sơ yếu lý lịch hoặc tìm kiếm công việc của bạn, không bao giờ bao gồm thông tin đó khi nhắc nhở chatbot. Thêm nó ở cuối khi đánh bóng sơ yếu lý lịch của bạn.
2. Thông tin tài chính
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/heYaPBLn4eygTw22xf4Bt6-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/heYaPBLn4eygTw22xf4Bt6-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/heYaPBLn4eygTw22xf4Bt6-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/heYaPBLn4eygTw22xf4Bt6-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/heYaPBLn4eygTw22xf4Bt6-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/heYaPBLn4eygTw22xf4Bt6.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/heYaPBLn4eygTw22xf4Bt6.jpg"/>
Có vẻ như rõ ràng rằng việc chia sẻ thẻ tín dụng, chi tiết tài khoản ngân hàng và khóa riêng tiền điện tử là một ý tưởng tồi. Người dùng có thể vô tình bao gồm thông tin này khi tóm tắt một tài liệu từ công ty thẻ tín dụng hoặc ngân hàng của họ.
Có lẽ bạn muốn tư vấn về thuế và dựa vào một chatbot để được hỗ trợ, nhưng điều cần thiết là phải biết rằng bạn có thể trả lời câu hỏi của mình mà không cần chia sẻ thông tin này. Thay vào đó, sử dụng các kịch bản tương tự mà không tiết lộ thông tin cá nhân.
3. Mật khẩu
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/wi6ngdPFtWYaFr9JWDN58X-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/wi6ngdPFtWYaFr9JWDN58X-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/wi6ngdPFtWYaFr9JWDN58X-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/wi6ngdPFtWYaFr9JWDN58X-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/wi6ngdPFtWYaFr9JWDN58X-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/wi6ngdPFtWYaFr9JWDN58X.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/wi6ngdPFtWYaFr9JWDN58X.jpg"/>
Khi trò chuyện với bot trên trang web của công ty, bạn không bao giờ nên chia sẻ mật khẩu email của mình hoặc mã xác thực hai yếu tố (2FA). Các dịch vụ hợp pháp sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin này thông qua trò chuyện.
Bởi vì các bot nổi tiếng như Chatgpt nhớ thông tin để giúp bạn, dữ liệu đó có thể được sử dụng bởi một người cố gắng sử dụng tài khoản của bạn. Ví dụ: các mẹo mật khẩu như tên thời con gái của mẹ bạn hoặc thú cưng thời thơ ấu không nên tham gia trò chuyện.
4. Bí mật nhạy cảm hoặc xấu hổ
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/QKJCKCtPJocgZcrbpzcnnG-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/QKJCKCtPJocgZcrbpzcnnG-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/QKJCKCtPJocgZcrbpzcnnG-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/QKJCKCtPJocgZcrbpzcnnG-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/QKJCKCtPJocgZcrbpzcnnG-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/QKJCKCtPJocgZcrbpzcnnG.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/QKJCKCtPJocgZcrbpzcnnG.jpg"/>
Nếu bạn đang chết để chia sẻ sự tham gia của mình vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc muốn thú nhận tuyển sinh cá nhân sâu sắc, đừng chia sẻ chúng với chatbot yêu thích của bạn.
Các vấn đề sức khỏe riêng tư cũng là điều bạn không bao giờ nên chia sẻ, vì một số cuộc hội thoại chatbots để đào tạo hoặc nhớ điều chỉnh cuộc trò chuyện theo nhu cầu của bạn tốt hơn.
5. Thông tin của công ty
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/mkJRcLhJqirhreixZzBNpT-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/mkJRcLhJqirhreixZzBNpT-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/mkJRcLhJqirhreixZzBNpT-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/mkJRcLhJqirhreixZzBNpT-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/mkJRcLhJqirhreixZzBNpT-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/mkJRcLhJqirhreixZzBNpT.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/mkJRcLhJqirhreixZzBNpT.jpg"/>
Các nguyên mẫu sản phẩm, ghi chú cuộc họp bí mật hoặc kế hoạch du lịch của CEO là tất cả các loại thông tin mà một số người dùng có thể quên và không bao giờ nên được sử dụng trong các cuộc hội thoại chatbot.
Mặc dù có vẻ như là một ý tưởng tuyệt vời để sử dụng chatbot cho các nguyên mẫu bí mật, nhưng các loại đầu vào này không bao giờ là một ý tưởng tốt.
6. Nội dung rõ ràng hoặc có hại
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RPvtwpqTDhJCqA9YscR3S8-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RPvtwpqTDhJCqA9YscR3S8-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RPvtwpqTDhJCqA9YscR3S8-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RPvtwpqTDhJCqA9YscR3S8-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RPvtwpqTDhJCqA9YscR3S8-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RPvtwpqTDhJCqA9YscR3S8.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RPvtwpqTDhJCqA9YscR3S8.jpg"/>
Bạo hành đồ họa, các mối đe dọa và lời nói ghét không nên là một phần trong trải nghiệm chatbot của bạn.
Thậm chí là một trò đùa (“Làm thế nào để tôi che giấu một cơ thể?”), một số cờ hệ thống AI và báo cáo nội dung đó cho chính quyền.
7. Thông tin y tế
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZDUZUQrrsmzrUxqwXdyTVd-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZDUZUQrrsmzrUxqwXdyTVd-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZDUZUQrrsmzrUxqwXdyTVd-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZDUZUQrrsmzrUxqwXdyTVd-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZDUZUQrrsmzrUxqwXdyTVd-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZDUZUQrrsmzrUxqwXdyTVd.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZDUZUQrrsmzrUxqwXdyTVd.jpg"/>
Mặc dù không thay thế cho một chuyên gia y tế, một số người dùng Chatgpt tìm thấy Chatbot giúp xác định các triệu chứng khác nhau. Nếu bạn là loại người dùng làm điều này, bạn sẽ muốn chắc chắn sàng lọc lời nhắc của mình để tránh mọi thông tin cá nhân.
Không nhập bất kỳ đơn thuốc thuốc hoặc bao gồm các biểu đồ y tế. Thay vào đó, hãy thử một lời nhắc như là những loại bài tập nào xây dựng cơ bắp cho một người phụ nữ thiếu máu ở độ tuổi 25-30? Hãy nói chung về bản thân trong lời nhắc.
Suy nghĩ cuối cùng
AI chatbot là những công cụ đáng kinh ngạc – nhưng chúng không phải là tạp chí, nhà trị liệu hoặc kho tiền an toàn. Mặc dù các công ty như Google và Openai có những người bảo vệ, nhưng vẫn khôn ngoan khi chọn lọc về những gì bạn chia sẻ.
Hiểu cách các bot khác nhau quét dữ liệu và đầu vào xử lý là bước đầu tiên trong việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Khi nghi ngờ, hãy giữ thông tin nhạy cảm, cá nhân hoặc sáng tạo ngoại tuyến – hoặc ít nhất là ra khỏi cửa sổ trò chuyện.
Hãy nhớ rằng: nếu bạn không muốn nó lặp đi lặp lại, được xem xét hoặc tái xuất hiện sau đó, nó có thể không thuộc về một cuộc điều tra chatbot.
Thêm từ hướng dẫn của Tom
Khám phá thêm từ Phụ Kiện Đỉnh
Đăng ký để nhận các bài đăng mới nhất được gửi đến email của bạn.