Tôi không nghĩ rằng tôi có thể tin tưởng google là công cụ tìm kiếm của mình nữa

Nó ở trên không, phải không? Cảm giác này rằng rất nhiều sản phẩm ứng dụng mà bạn từng tin tưởng để làm việc đơn giản là không nữa. Có thể đó là Max Hub Max của bạn, dường như không có khả năng trả lời tất cả trừ các truy vấn cơ bản nhất khi Google chuẩn bị cho một tương lai do Song Tử cung cấp. Có thể đó là các mạng xã hội khác nhau của bạn-Instagram, Facebook và Twitters của thế giới-đã từng lấp đầy nguồn cấp dữ liệu của bạn với các bài đăng từ bạn bè và người thân, chỉ được thay thế bằng “khuyến nghị”, quảng cáo và SLOP do AI tạo ra.

Thật khó để nói rằng cảm giác đã không đến với sản phẩm cốt lõi của Google. Các phần về sự sụp đổ của tìm kiếm trên khắp internet – địa ngục, bạn đang đọc một cái ngay bây giờ – nhưng những suy nghĩ này nghiêm trọng đến mức nào? Họ có đủ để điều khiển ai đó chuyển sang một nền tảng mới không? Chà, tôi ở đây để nói với bạn ngay bây giờ: Có. Google Search đã trở nên rất khó chịu, vì vậy chứa đầy thông tin không chính xác và kết quả không chính xác, tôi không chắc chắn tôi có thể tin tưởng nền tảng này là nền tảng tìm kiếm mặc định của tôi lâu hơn nữa.

Chúng tôi bắt đầu với các vấn đề giá trị một tháng

Nhưng đó không phải là Thực ra Bắt đầu, phải không?

Trong tháng qua, tôi đã phải đối mặt với hơn một chục tìm kiếm đáng nhớ được Google mang đến cho tôi. Nó bắt đầu vào tháng Hai, khi Buffalo Sabres-đội quê của tôi và thật không may, một trong những màn trình diễn tồi tệ nhất trong tất cả các NHL-đã ​​vượt lên dẫn 3-2 sau hai giai đoạn không bàn thắng chống lại Anaheim Ducks. Tôi vội vã đến Google để cập nhật, chỉ để tìm thấy không có gì. Google biết trò chơi đang diễn ra, nhưng nó sẽ không hiển thị điểm số trực tiếp. Ngay cả việc tìm kiếm “sabers sabers” cũng chỉ kéo theo bảng xếp hạng.

Bất đắc dĩ, tôi quay sang, của tất cả các nơi, Bing, ngay lập tức cho thấy 3:12 còn lại trong lần thứ ba. Sau khi trò chơi kết thúc, Google vẫn bị tụt lại, cho thấy điểm số lỗi thời với dấu thời gian không nhất quán. Các trò chơi NHL khác đang được chơi chống lại, thẳng thắn, các đội tốt hơn, phải đối mặt với vấn đề tương tự. Cuối cùng, Google đã hiển thị tỷ số 3-2 cuối cùng. Nhưng tôi đoán bất cứ ai khác đã cố gắng kiểm tra đội khúc côn cầu yêu thích của họ đêm qua có lẽ đã nhướn mày và hướng đến ESPN. Có lẽ, họ đã quên Google đã từng làm hỏng việc này, trở lại công cụ tìm kiếm mặc định của mọi người như không có gì xảy ra.

Không phải tôi, mặc dù.

Kể từ ngày này, trải nghiệm tìm kiếm Google của tôi liên tục trở nên tồi tệ hơn. Nó ảnh hưởng đến những thứ đơn giản như các chi tiết bài hát, hiển thị năm phát hành sai cho “Roadrunner” của những người yêu thích hiện đại – 1995, bảy năm sau khi ban nhạc tan biến – và không đưa ra bất kỳ kết quả nào về bài hát “Nỗi hủy diệt” của vụ thảm sát Brian Jonestown. Trên thực tế, Google đã trả lại nhiều chủ đề Reddit vô nghĩa khác nhau và một liên kết Wikipedia cho một ban nhạc được đặt tên theo bài hát đó, nhưng thực sự không có gì về ban nhạc mà nó có nguồn gốc từ.

Chủ đề reddit đó có đúng ngày … chỉ cần nói '.

Các chủ đề của Reddit đã từng là một pháo đài không ngừng của Google với tìm kiếm, nhưng ngày nay, thực tế chúng là tất cả những gì bạn sẽ tìm thấy trong kết quả tìm kiếm của mình. Chắc chắn, những người đó có thể giải quyết vấn đề của bạn, nhưng thường xuyên hơn không, tôi đang tìm thấy các chủ đề cũ với hàng tá nhận xét đã bị xóa hoặc thông tin lỗi thời mà đơn giản là không áp dụng cho tôi. Chỉ riêng vào tháng 3, điều này đã xảy ra với tôi về mọi thứ khác nhau, từ lý do tại sao máy tính xách tay của tôi ngừng cho phép tôi đóng nắp mà không cần vào chế độ ngủ để cố gắng tìm ra một số điều kỳ quặc hơn của iOS trong thời gian đánh giá iPhone 16E của tôi.

Và không có tài khoản nào trong SEO-Ridden Spam và AI ngộ độc (mà 404 Media đã báo cáo vào năm ngoái, cũng đã ảnh hưởng đến các căn cứ một lần như Reddit) đã khiến việc tìm kiếm mọi thứ từ các đề xuất sản phẩm đến đánh giá đến các bước khắc phục sự cố đơn giản để chuyển sang các diễn đàn do người dùng tạo ra ở vị trí đầu tiên. Vào cuối ngày, việc ghép đôi nhiều năm kết quả tồi tệ với một loạt những sai lầm rõ ràng đã khiến tôi cảm thấy như tình huống này chỉ đơn giản là không còn có thể sử dụng được.

Google đã hấp thụ cuộc sống của tôi từ khi còn nhỏ

Và bây giờ hướng đi của công ty cảm thấy hoàn toàn khác biệt

Nói chuyện với các nhà báo khác, hoàn toàn có thể đây là một số lỗi lớn trong biểu đồ kiến ​​thức của Google, ảnh hưởng đến tất cả các loại tìm kiếm từ các truy vấn trực tiếp như điểm số thể thao đến kiến ​​thức bách khoa, như năm một bài hát được phát hành. Cũng có thể tôi vừa may mắn (hoặc không may mắn?) Theo cách của tôi vào một chuỗi tìm kiếm xấu và những thất bại lặp đi lặp lại của Google chỉ đơn giản là một mẫu ngẫu nhiên-mặc dù xấu xí-xấu xí. Tất cả mọi thứ tôi đã viết ở trên là hoàn toàn theo nghĩa đen, phải không?

Chắc chắn, có thể. Nhưng hãy tự hỏi mình điều này: Có phải trải nghiệm Google mà bạn đã có trong năm năm qua hay hơn là bạn nhớ nó là một thập kỷ trước? Trục liên tục cho AI có mang lại kết quả hữu ích ở đầu trang không? Có quyết định của Google để dựa vào các chủ đề do người dùng tạo ra từ Reddit-một quyết định được đưa ra hoàn toàn vì những người thường xuyên đang sửa đổi các truy vấn của họ để bao gồm “Reddit” với hy vọng tìm ra giải pháp tốt hơn những gì Google có khả năng-đã giúp bạn tìm ra câu trả lời cho vấn đề của bạn?

Hoặc, để tổng hợp tất cả trong một câu hỏi đơn giản, Google có kiếm được lợi ích của sự nghi ngờ khi nó mang lại kết quả xấu không? Thành thật mà nói, tôi không còn nghĩ như vậy.

Công việc của tôi đòi hỏi tôi phải dành phần rộng lớn trong ngày trực tuyến của mình – thực tế, trực tuyến, tôi đã tích cực cố gắng ngắt kết nối vào ban đêm chỉ để khôi phục một chút sự tỉnh táo cho cuộc sống của tôi. Nhưng ngay cả trước khi tôi bắt đầu làm việc tại Cảnh sát Android, phần lớn cuộc sống của tôi đã xoay quanh Google hoặc các sản phẩm của nó. Tôi 29 tuổi, khiến tôi trở thành tuổi hoàn hảo khi lớn lên trong một thế giới thay đổi nhanh chóng. Công cụ tìm kiếm của Google là một phần quan trọng trong giáo dục của tôi ở trường trung học cơ sở và trung học. Google Drive vẫn giữ các trang trên các trang ghi chú từ trường đại học, hiện không bị ảnh hưởng trong một thập kỷ trở lên. Bộ sưu tập ảnh của tôi có từ năm học trung học cơ sở, không lâu sau khi tôi nhận được điện thoại Android đầu tiên. Tôi đã nhượng lại một cách hiệu quả cuộc sống kỹ thuật số của mình với Google trước khi tôi có thể lái xe.

Tuy nhiên, đó là một công ty thay đổi nhanh chóng trong năm năm qua. Gemini bây giờ lây nhiễm thực tế mọi ứng dụng tôi sử dụng; Từ gmail đến tài liệu, luôn có một biểu tượng nhỏ lấp lánh đang chờ đợi trong đôi cánh. Tổng quan AI có, tốt nhất, đã loại bỏ dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để cho tôi câu trả lời “nhanh hơn”, và tệ nhất, bảo tôi ăn pizza phủ keo và bị đánh cắp, theo nghĩa đen, từ sở hữu công việc. Các ứng dụng như ảnh đã trở nên tẻ nhạt hơn nhờ tích hợp AI; Tìm kiếm AI của nó chậm hơn và ít chính xác hơn so với tìm kiếm cổ điển, trong khi trang kết quả mới của nó che giấu bức ảnh đính hôn của tôi đằng sau hình ảnh của biên lai. Và bây giờ, công cụ tìm kiếm riêng của Google thường xuyên cung cấp cho tôi dữ liệu sai hoặc không chính xác và tôi chỉ biết điều đó bởi vì tôi biết để tìm kiếm những gì sai.

Điều đó không chỉ khiến tôi phải vật lộn để nghĩ ra một lý do để tin tưởng Google một lần nữa – ai biết được thông tin không chính xác mà tôi không Nhận biết – nhưng cũng nói rõ rằng, trong khoảng thời gian tôi dành trực tuyến, việc chuyển đổi các công cụ tìm kiếm có thể đang trên bờ vực trở thành một bước thiết yếu. Đó là cả cho sự tỉnh táo của riêng tôi Và Hiệu quả của tôi trong việc có thể tìm thấy thông tin trực tuyến, điều này có thể khá quan trọng khi bạn nhìn lên, giả sử, Pixel 8a giá trên toàn cầu. (Và vâng, nhân tiện, tìm kiếm thông tin này đã từng là thực tế là không thể; Tôi đã phải đến từng trang cửa hàng riêng lẻ cho Vương quốc Anh, Canada, Pháp, v.v. để xác minh).

Bất cứ điều gì Google muốn tìm kiếm, tôi không chắc mình đang ở trên tàu

Và người dùng cũng đang dần bắt đầu chua

Hãy nhìn xem, đây không chỉ là một Tôi điều. Năm ngoái, trong thời gian Google I/O, tôi đã ngồi trong nhà hát Shoreline và chế giễu khi Sundar Pichai tuyên bố tổng quan AI – và thay đổi tìm kiếm nói chung – đã khiến mọi người hài lòng hơn với nền tảng của họ hơn bao giờ hết. Thực tế mọi dấu hiệu đều chỉ ra điều ngược lại. Trong khi một số cuộc thăm dò, chẳng hạn như báo cáo này từ Statistica, chỉ ra một đường xu hướng khá hài lòng tìm kiếm trong hai thập kỷ qua, các báo cáo khác, như điều này từ Wallethub, cho thấy một số con số khá đáng thất vọng. Chỉ có 41 phần trăm trong số mười kết quả tìm kiếm hàng đầu thực hiện truy vấn dự định, theo khảo sát đó, dường như đẹp Xấu trên khuôn mặt của nó.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi tốt để đào sâu vào các thay đổi hậu trường tại Google có khả năng ảnh hưởng đến sản phẩm cốt lõi của họ. Cặp cột tuyệt vời của Ed Zitron từ tháng 4 năm ngoái là một nơi tốt để bắt đầu. Zitron đã thực hiện một công việc tuyệt vời tóm tắt việc gửi người dẫn đầu tìm kiếm trước đó Ben Gomes thay cho Mitchhakar Raghavan. Raghavan, người đã rời khỏi chức vụ phó chủ tịch tìm kiếm cấp cao để trở thành một “nhà công nghệ chính” tại Google-bài tiểu luận tiếp theo của Zitron từ tháng 10 năm ngoái cũng đáng để đọc-đã xây dựng sự nghiệp của anh ấy trong các công cụ tìm kiếm tại Yahoo trước khi xuất hiện một năm Tổng quan AI cho mỗi người dùng có trụ sở tại Hoa Kỳ một tháng sau đó chắc chắn đã tăng gấp đôi trong chương trình nghị sự đó.

Khi bạn thêm mọi thứ lại với nhau, rõ ràng tình cảm của công chúng đối với tìm kiếm của Google đã thay đổi.

Trong khi đó, người dùng trẻ hơn – google rất loại nên Hãy theo đuổi, để đảm bảo sự thống trị liên tục của họ trong không gian này-đang từ bỏ các công cụ tìm kiếm truyền thống cho Tiktok, YouTube (rõ ràng, là một sản phẩm khác thuộc sở hữu của Google) và Chatgpt. Không ai trong số này đang xảy ra trong một bong bóng. Mọi người không bỏ lại các động cơ tìm kiếm của Kleenex vì họ chán. Họ đang rời đi vì Google không cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy. Các ứng dụng như Tiktok và Chatgpt, có vấn đề chính xác của riêng họ phải lo lắng, chỉ cần cung cấp một lối thoát dễ dàng cho bất cứ ai thất vọng về hiện trạng mới của chúng tôi.

Mặc dù có vẻ như sự nổi tiếng dường như không ngừng của Google, nhưng rõ ràng là ở đó là Một số loại thay đổi trong cách mọi người tìm kiếm thông tin trực tuyến. Năm ngoái, lần đầu tiên sau mười năm, thị phần của nó đã giảm xuống dưới 90 phần trăm từ tháng 10 đến tháng 12, tạo ra một dòng xu hướng đáng ngại-mặc dù chắc chắn không phải là cuối cùng. Mặc dù thật dễ dàng để đổ lỗi cho phong trào này trên một nguồn cung cấp đồ chơi mới vô tận và một lượng người dùng Gen Z và Alpha được nuôi dưỡng trong một thế giới bị chi phối bởi các ứng dụng, không phải các trang web, khi bạn thêm mọi thứ lại với nhau, thì rõ ràng tình cảm của công chúng đối với tìm kiếm của Google có đã thay đổi cho một phần không đáng kể của cơ sở người dùng của nó.

Tôi đi đâu từ đây?

Dự đoán của bạn cũng tốt như của tôi?

Hãy thẳng thắn. Không có sự thay thế dễ dàng cho Google. Sản phẩm của công ty trong suốt những năm 2000 là đủ tốt để thực tế khiến mọi đối thủ cạnh tranh ra khỏi sự tồn tại. Chắc chắn, Bing tiếp tục tiếp tục, tôi đoán, nhờ nhóm tiền vô hạn của Microsoft và nhiều đối thủ cạnh tranh hơn như dịch vụ trả tiền của Duckduckgo và Kagi chắc chắn đã giành được một nhóm người hâm mộ tận tụy. Nhưng vì thất vọng như tôi ở Google, thật khó để nghĩ về nơi để đi tiếp theo. Bằng cách này hay cách khác, tôi nghĩ rằng rõ ràng là lúc tôi phải đặt tiền của mình ở nơi miệng của tôi – có khả năng theo nghĩa đen, trong trường hợp của Kagi.

Bất kể nguyên nhân của vấn đề – lỗi, tìm nguồn cung ứng không chính xác, bạn đặt tên cho nó – phản ánh toàn bộ trải nghiệm này đã đưa tôi đến một điều rõ ràng. Vào cuối ngày, công cụ tìm kiếm của Google có bị hỏng hoàn toàn không thực sự quan trọng. Cái gì là Bị phá vỡ là niềm tin của tôi và niềm tin của tôi vào kết quả của nó. Và không có số lượng bộ công cụ AI “hữu ích” “hữu ích” có thể mang nó trở lại qua đêm.

Có liên quan

Tìm kiếm của Google không phải là những gì nó từng là: đây là 5 lựa chọn thay thế yêu thích của tôi

Thay vào đó hãy thử các công cụ tìm kiếm này