TikTok nhận thức tác động tiêu cực đối với tuổi teen: Sự thật gây sốc từ vụ kiện mới nhất!

TikTok nhận thức tác động tiêu cực đối với tuổi teen: Sự thật gây sốc từ vụ kiện mới nhất!

Theo các tài liệu nội bộ chưa được biên tập, được thu thập trong vụ kiện do Văn phòng Bộ trưởng Tư pháp bang Kentucky đệ trình, các giám đốc điều hành và nhân viên của TikTok thừa nhận rõ ràng rằng các tính năng của nền tảng này thúc đẩy việc sử dụng ứng dụng một cách cưỡng ép, dẫn đến những ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của người dùng, đặc biệt là thanh thiếu niên. Những tiết lộ gây sốc này đến từ các tài liệu được Tổ chức phát thanh truyền hình (tên tổ chức cần được bổ sung nếu có) xem xét.

Các tài liệu cho thấy TikTok biết rõ về những tác động tiêu cực của nền tảng đối với sức khỏe tinh thần của người dùng trẻ tuổi. Ví dụ, một số tài liệu nội bộ đề cập đến sự gia tăng tỷ lệ trầm cảm, lo âu và các vấn đề về sức khỏe tâm thần khác ở những người dùng trẻ tuổi, liên quan trực tiếp đến thời gian sử dụng ứng dụng. Thêm vào đó, các nhân viên của TikTok đã thảo luận về các chiến lược nhằm giữ chân người dùng, bao gồm cả việc thiết kế các tính năng gây nghiện và khai thác tâm lý của người dùng trẻ để tăng thời gian sử dụng. Điều này bao gồm việc sử dụng thuật toán được thiết kế để tối đa hóa thời gian người dùng dành trên ứng dụng, bất kể tác động tiêu cực có thể xảy ra.

Sự thừa nhận này của TikTok làm dấy lên những quan ngại nghiêm trọng về trách nhiệm xã hội của các công ty công nghệ đối với người dùng trẻ. Việc biết rõ về những ảnh hưởng tiêu cực mà sản phẩm của mình gây ra nhưng vẫn tiếp tục ưu tiên lợi nhuận lên trên sức khỏe và hạnh phúc của người dùng là một hành động gây lên sự chỉ trích mạnh mẽ. Vụ kiện này có thể dẫn đến những thay đổi đáng kể trong cách thức các nền tảng truyền thông xã hội hoạt động và chịu trách nhiệm về tác động của chúng đối với người dùng. Cần có những biện pháp mạnh mẽ hơn để bảo vệ thanh thiếu niên khỏi những tác hại tiềm tàng của việc sử dụng quá mức các ứng dụng mạng xã hội.

#TikTok #SứcKhỏeTâmThần #TuổiTeen #VụKiện #MạngXãHội #TácĐộngTiêuCực #NghiệnỨngDụng #TráchNhiệmXãHội #CôngNghệ #AnToànTrẻEm

Theo các giám đốc điều hành và nhân viên của TikTok nhận thức rõ rằng các tính năng của nó thúc đẩy việc sử dụng ứng dụng một cách bắt buộc cũng như những ảnh hưởng tiêu cực tương ứng đến sức khỏe tâm thần. . Tổ chức phát thanh truyền hình đã xem xét các tài liệu chưa được biên tập lại từ vụ kiện do Văn phòng Bộ trưởng Tư pháp bang Kentucky đệ trình do Cơ quan công tố bang Kentucky công bố. Đài phát thanh công cộng Kentucky. Hơn chục bang đã kiện TikTok vài ngày trước, cáo buộc ứng dụng này “tuyên bố sai sự thật rằng nó an toàn cho giới trẻ”. Bộ trưởng Tư pháp Kentucky Russell Coleman cho biết ứng dụng này “được thiết kế đặc biệt để trở thành một cỗ máy gây nghiện, nhắm vào trẻ em vẫn đang trong quá trình phát triển khả năng tự kiểm soát phù hợp”.

Hầu hết các tài liệu được đệ trình cho các vụ kiện đều có thông tin được biên tập lại, nhưng tài liệu của Kentucky có những thông tin bị sai sót. Rõ ràng, nghiên cứu của chính TikTok đã phát hiện ra rằng “việc sử dụng bắt buộc có tương quan với một loạt tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần như mất kỹ năng phân tích, hình thành trí nhớ, tư duy theo ngữ cảnh, chiều sâu trò chuyện, sự đồng cảm và gia tăng lo lắng”. Các giám đốc điều hành của TikTok cũng biết rằng việc sử dụng bắt buộc có thể ảnh hưởng đến giấc ngủ, trách nhiệm làm việc và học tập, thậm chí là “kết nối với những người thân yêu”.

Theo báo cáo, họ cũng biết rằng công cụ quản lý thời gian của ứng dụng hầu như không giúp ích gì trong việc khiến người dùng trẻ tuổi rời xa ứng dụng. Mặc dù công cụ này đặt giới hạn mặc định cho việc sử dụng ứng dụng là 60 phút mỗi ngày nhưng thanh thiếu niên vẫn dành 107 phút cho ứng dụng ngay cả khi ứng dụng được bật. Thời gian đó chỉ ngắn hơn 1,5 phút so với mức sử dụng trung bình là 108,5 phút mỗi ngày trước khi công cụ này được ra mắt. Dựa trên các tài liệu nội bộ, TikTok dựa trên sự thành công của công cụ này dựa trên cách nó “cải thiện (ed) niềm tin của công chúng đối với nền tảng TikTok thông qua việc đưa tin trên các phương tiện truyền thông”. Công ty biết công cụ này sẽ không hiệu quả, với một tài liệu nói rằng “(m)inors không có chức năng điều hành để kiểm soát thời gian sử dụng thiết bị của họ, trong khi những người trẻ tuổi thì có.” Một tài liệu khác được cho là nói rằng “trên hầu hết các số liệu về mức độ tương tác, người dùng càng trẻ thì hiệu suất càng tốt.”

Ngoài ra, TikTok được cho là biết rằng “bong bóng lọc” tồn tại và hiểu chúng có thể gây nguy hiểm như thế nào. Theo các tài liệu, các nhân viên đã tiến hành các nghiên cứu nội bộ, trong đó họ thấy mình bị hút vào bong bóng bộ lọc tiêu cực ngay sau khi theo dõi một số tài khoản nhất định, chẳng hạn như những tài khoản tập trung vào nội dung đau đớn (“painhub”) và buồn (“sadnotes”). Họ cũng biết về nội dung và tài khoản quảng bá “sự suy giảm cảm hứng”, có liên quan đến việc ăn uống không điều độ. Do cách thức hoạt động của thuật toán TikTok, các nhà nghiên cứu của nó phát hiện ra rằng người dùng được đưa vào bong bóng lọc sau 30 phút sử dụng trong một lần ngồi.

Theo các tài liệu, TikTok cũng đang gặp khó khăn trong việc kiểm duyệt. Một cuộc điều tra nội bộ cho thấy các cô gái chưa đủ tuổi sử dụng ứng dụng này đã nhận được “quà tặng” và “đồng xu” để đổi lấy việc thoát y trực tiếp. Và những người cấp cao hơn trong công ty được cho là đã hướng dẫn người điều hành của họ không xóa người dùng được báo cáo là dưới 13 tuổi trừ khi tài khoản của họ cho biết rằng họ thực sự dưới 13 tuổi. NPR TikTok cũng thừa nhận rằng một số lượng đáng kể nội dung vi phạm các quy tắc của họ có được thông qua các kỹ thuật kiểm duyệt, bao gồm các video bình thường hóa hành vi ấu dâm, tôn vinh các vụ tấn công tình dục nhỏ và lạm dụng thể chất.

Người phát ngôn của TikTok, Alex Haurek, bảo vệ công ty và nói với tổ chức này rằng khiếu nại của Kentucky AG “chọn những trích dẫn sai lệch và đưa các tài liệu lỗi thời ra khỏi ngữ cảnh để xuyên tạc cam kết của chúng tôi đối với an toàn cộng đồng”. Ông cũng nói rằng TikTok có “các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ, bao gồm chủ động loại bỏ những người dùng bị nghi ngờ là chưa đủ tuổi vị thành niên” và nó đã “tự nguyện đưa ra các tính năng an toàn như giới hạn thời gian sử dụng thiết bị mặc định, ghép nối gia đình và quyền riêng tư theo mặc định cho trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi”.