Review sản phẩm
Temu cung cấp bản sao của ba phần tư sản phẩm Amazon, nghiên cứu tiết lộ
Th2
Thị trường trực tuyến Trung Quốc Temu đang làm rung chuyển bối cảnh thương mại điện tử, với một nghiên cứu mới tiết lộ rằng nó cung cấp bản sao hơn 77% sản phẩm được bán trên Amazon, thường giảm 40%.
Nghiên cứu từ Omnisendmột nền tảng tiếp thị thương mại điện tử, đã phát hiện ra rằng nhiều sản phẩm TEMU cố tình giống với các thương hiệu nổi tiếng, đôi khi logo mờ hoặc bao bì thay đổivà 10% thậm chí giống hệt với những người được tìm thấy trên Amazon.
Chiến lược định giá mạnh mẽ này đang gây áp lực lên những người chơi đã thành lập như Amazon, khiến họ khám phá các chiến lược mới để giữ chân khách hàng.
Nghiên cứu của Omnisend nhấn mạnh chênh lệch giá rõ ràng, với 65% sản phẩm TEMU được giảm giá so với 47% trên Amazon. Tiết kiệm trung bình cho một Temu Dupe Dupe là £ 10,50 mỗi mặt hàng. Thời trang và sắc đẹp là những thể loại mạnh nhất của Temu, với các bản sao có sẵn cho 94% các dịch vụ của Amazon.
Điều này có thể là do nhiều nhà sản xuất TEMU cũng sản xuất cho các thương hiệu lớn hơn, cung cấp cho họ chuyên môn để tạo ra các sản phẩm tương tự với chi phí thấp hơn. Để đối phó với cuộc thi đang phát triển, Amazon đã ra mắt “Amazon Haul” ở Mỹtập trung vào các sản phẩm thời trang và lối sống chi phí thấp, với một sự ra mắt của Vương quốc Anh được dự đoán.
Mặc dù tiết kiệm đáng kể, Niềm tin vẫn là mối quan tâm lớn đối với người tiêu dùng. Chỉ có 8% người mua sắm Anh coi Temu đáng tin cậy. Cuộc điều tra của Omnisend cho thấy một số yếu tố đóng góp. Thời gian giao hàng thường dài hơn so với những người được cung cấp bởi các đối thủ cạnh tranh như Amazon Prime.
Đáng lo ngại hơn, các nhà nghiên cứu đã tìm thấy các sản phẩm bắt chước rõ ràng các thương hiệu nổi tiếng, với logo bị mờ hoặc loại bỏ, cho thấy một nỗ lực để lừa dối người tiêu dùng. Omnisend cũng quan sát thấy các đánh giá biến mất và các trường hợp của các sản phẩm có đánh giá kém bị xóa và tải lại, đặt ra câu hỏi về thao tác đánh giá tiềm năng. Điều này trái ngược hoàn toàn với Amazon, nơi danh sách sản phẩm trung bình 50.000 đánh giá so với 1.500 của Temu.
Chuyên gia thương mại điện tử cao cấp của Omnisend, Greg Zakowicz, thừa nhận sự hấp dẫn của giá thấp của Temu, đặc biệt là trong môi trường kinh tế hiện tại. Tuy nhiên, ông cảnh báo về các vấn đề tin cậy xung quanh nền tảng, bao gồm những lo ngại về tính xác thực của sản phẩm và thao tác xem xét.
Tem Temu rất giỏi trong việc nhảy vào các sản phẩm virus. Khi một sản phẩm trở nên phổ biến trực tuyến, nó có thể kỹ sư đảo ngược nó, Sử dụng các vật liệu rẻ hơn, và nhanh chóng đẩy ra những cái nhìn giống như.
Hạn chế là Temu đáng tin cậy như thế nào. Đặt các báo cáo truyền thông sang một bên đã gây lo ngại về quyền truy cập rộng rãi của công ty vào các thiết bị của người dùng, chúng tôi đã tìm thấy các ví dụ rõ ràng về các đánh giá biến mất và bất thường trong các sản phẩm được tải lên.
Khuyến nghị cho các doanh nghiệp Anh
Khi cảnh quan thương mại điện tử thay đổi do chiến thuật định giá của Temu và Amazon có vẻ có thể đáp ứng với giảm giá mạnh mẽ hơn, các doanh nghiệp trực tuyến nhỏ hơn phải thích nghi để duy trì tính cạnh tranh. Greg Zakowicz cung cấp các khuyến nghị chính này cho SMB đang tìm cách điều hướng thị trường đang thay đổi này:
Tận dụng niềm tin và tính xác thực của thương hiệu -Người mua sắm có thể bị thu hút bởi các lựa chọn chi phí thấp, nhưng sự tin tưởng và lòng trung thành của thương hiệu vẫn là sự khác biệt mạnh mẽ. Tập trung vào tính minh bạch, mô tả sản phẩm chất lượng cao và nắm bắt các đánh giá của khách hàng để xây dựng uy tín.
Tối ưu hóa các chiến lược giá -Trong khi cạnh tranh hoàn toàn dựa trên giá với Temu hoặc Amazon có thể không khả thi, cung cấp các gói định hướng giá trị, các chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa và giảm giá theo thời gian giới hạn có thể giúp thu hút và giữ chân khách hàng.
Tăng cường nỗ lực duy trì của khách hàng -Các chương trình khách hàng thân thiết, tiếp thị qua email và sự tham gia sau khi mua có thể khuyến khích kinh doanh lặp lại và giảm tác động của các đối thủ cạnh tranh theo giá.
Đa dạng hóa các kênh bán hàng -Khám phá việc bán hàng trên các thị trường thay thế như Etsy, Walmart Marketplace hoặc các nền tảng trực tiếp cho người tiêu dùng (DTC) như Shopify để giảm sự phụ thuộc vào Amazon hoặc có nguy cơ mất khách hàng vào Temu.
Nhấn mạnh vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy – Người tiêu dùng thường ưu tiên thuận tiện hơn giá. Cung cấp các tùy chọn vận chuyển nhanh hơn hoặc dịch vụ khách hàng tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh chi phí thấp có thể mang lại lợi thế cho SMB.
Khám phá thêm từ Phụ Kiện Đỉnh
Đăng ký để nhận các bài đăng mới nhất được gửi đến email của bạn.
