Review sản phẩm
Spotify Wrapped nhìn thấy từng hơi thở của bạn – các vấn đề riêng tư đằng sau việc cá nhân hóa âm nhạc
Th12
Sau khoảng thời gian chờ đợi tưởng như vô tận, Spotify Wrapped 2024 cuối cùng cũng đã đến. Mạng xã hội sắp tràn ngập những nghệ sĩ và bài hát hàng đầu của mọi người trong năm qua và nhiều người sẽ thích so sánh, chia sẻ – và trong trường hợp của tôi là đánh giá – thị hiếu âm nhạc.
Nhưng Spotify Wrapped chỉ có thể hoạt động nhờ vào lượng thu thập dữ liệu khổng lồ, bao gồm loại nhạc bạn nghe, thời lượng nghe và nơi bạn nghe.
Sự mong đợi dành cho Wrapped dường như tăng lên hàng năm và chúng ta có thể bị choáng ngợp bởi sự phấn khích, hấp dẫn và màu sắc đẹp đẽ. Một số người nhìn theo hướng khác khi nói đến việc thu thập dữ liệu của Spotify và sẵn lòng bỏ qua điều đó vì lợi ích của Wrapped và hàng nghìn bài hát chỉ bằng một cú nhấp chuột. Những người khác thậm chí có thể không nhận ra mức độ tương quan giữa Gói dữ liệu và việc thu thập dữ liệu lớn.
Tôi không nói rằng mọi người nên bỏ Spotify ngay lập tức – tôi đang nghe nó khi viết bài này – nhưng cần có một cuộc thảo luận thẳng thắn và cởi mở về lượng thông tin cá nhân khổng lồ được ứng dụng thu thập và mức độ thoải mái của chúng tôi. đang ở với cái này.
Chúng tôi thường khuyên dùng phần mềm bảo mật như VPN tốt nhất để cải thiện quyền riêng tư trực tuyến của bạn, nhưng trong trường hợp này, ngay cả họ cũng sẽ gặp khó khăn trong việc bảo vệ bạn trước cơn sóng thần của các trình theo dõi và thu thập dữ liệu mà Spotify ném vào bạn. Vì vậy, có một câu trả lời?
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/r7RS5joUHjwMs8ExzfdnRG-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/r7RS5joUHjwMs8ExzfdnRG-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/r7RS5joUHjwMs8ExzfdnRG-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/r7RS5joUHjwMs8ExzfdnRG-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/r7RS5joUHjwMs8ExzfdnRG-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/r7RS5joUHjwMs8ExzfdnRG.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/r7RS5joUHjwMs8ExzfdnRG.jpg"/>
Spotify Wrapped hoạt động như thế nào và nó thu thập dữ liệu gì?
Spotify và sau đó là Spotify Wrapped, thu thập hầu hết mọi loại thông tin cá nhân có thể. Nó hoạt động dựa trên sự cá nhân hóa – Gói, danh sách phát và đề xuất của mọi người là duy nhất và đây không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên.
Mọi thứ bạn làm trên Spotify đều bị theo dõi. Mọi bài hát, nghệ sĩ, danh sách phát, thể loại, sách nói và podcast bạn nghe đều được ghi lại. Những gì bạn thêm vào danh sách phát, những gì bạn bỏ qua, những gì bạn lặp lại và những gì bạn thích đều được ghi lại.
Thời gian trong ngày được ghi lại, cho dù bạn nghe nhiều hơn vào buổi sáng hay buổi tối, và điều quan trọng đối với Wrapped là thời gian nào trong ngày bạn có xu hướng nghe nhạc hoặc nội dung cụ thể. Ví dụ: nếu bạn thích chạy bộ buổi sáng hoặc tập thể dục, âm nhạc sôi động, tràn đầy năng lượng có thể phù hợp với buổi sáng và những bài hát nhẹ nhàng, chậm rãi hơn vào buổi tối.
Tất cả điều này có ý nghĩa. Nó giúp Spotify đưa ra đề xuất tốt hơn và nói chung là cải thiện trải nghiệm.
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RoBAWLAzpowG6sJ7dKC6BR-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RoBAWLAzpowG6sJ7dKC6BR-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RoBAWLAzpowG6sJ7dKC6BR-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RoBAWLAzpowG6sJ7dKC6BR-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RoBAWLAzpowG6sJ7dKC6BR-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RoBAWLAzpowG6sJ7dKC6BR.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/RoBAWLAzpowG6sJ7dKC6BR.jpg"/>
Có lẽ đáng lo ngại hơn là vị trí của bạn được ghi lại, cho phép Wrapped và Spotify hiển thị cho bạn những gì người khác ở quốc gia của bạn đang nghe và nơi các nghệ sĩ hàng đầu của bạn nổi tiếng nhất.
Phần lớn thông tin cá nhân được Spotify lưu trữ được cung cấp khi bạn đăng ký tài khoản lần đầu. Loại dữ liệu được thu thập sẽ khác nhau tùy theo loại tài khoản, vị trí và liệu bạn có đăng nhập qua bên thứ ba hay không.
Chính sách quyền riêng tư của Spotify nêu rõ thông tin cá nhân được thu thập về bạn bao gồm: tên, địa chỉ email, mật khẩu, số điện thoại, giới tính, địa chỉ đường phố, quốc gia và trường đại học/cao đẳng (nếu bạn đang sử dụng gói sinh viên). Nếu bạn là người đăng ký trả phí thì chi tiết thẻ tín dụng và thông tin thanh toán của bạn cũng sẽ được lưu trữ.
Adam và quảng cáo
Spotify có thể biết nhiều về bạn hơn bạn bè và gia đình bạn và điều này có thể được sử dụng cho mục đích quảng cáo – vì vậy hãy đứng lên và phân phối, dữ liệu hoặc cuộc sống của bạn.
Dữ liệu của bạn được chia sẻ với các nhà quảng cáo và bên thứ ba để cho phép quảng cáo được nhắm mục tiêu nhiều hơn và bạn sẽ nhận được quảng cáo có liên quan đến âm nhạc bạn đã nghe. Spotify cũng đã sử dụng dữ liệu thu thập được cho quảng cáo Wrapped của riêng mình.
Một quảng cáo được sử dụng để quảng cáo cho Năm Wrapped trước đó có nội dung “Kính gửi người đã chơi 'Xin lỗi' 42 lần vào Ngày lễ tình nhân. Bạn đã làm gì vậy?” Điều này nêu bật tính chất cụ thể và xâm lấn đáng kinh ngạc của dữ liệu được thu thập cũng như cách Spotify sử dụng dữ liệu đó cho quảng cáo của riêng mình, để quảng cáo Wrapped và sau đó thu hút nhiều người dùng hơn.
Nếu bạn đăng nhập qua các thiết bị và ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như máy chơi game, loa thông minh hoặc TV thì Spotify có thể kết nối với thông tin trên các thiết bị đó.
Người dùng gói Spotify cao cấp trả tiền để không nhận được quảng cáo trong ứng dụng của họ và không bị gián đoạn trải nghiệm phát trực tuyến của họ. Tuy nhiên, người dùng sử dụng gói miễn phí sẽ gặp quảng cáo đều đặn – tất cả đều có thể nhắm mục tiêu và mang tính cá nhân.
Không chỉ là dữ liệu cá nhân?
Ngoài dữ liệu người dùng và cách sử dụng, Spotify còn thu thập dữ liệu kỹ thuật. Điều này bao gồm thông tin URL, cookie, địa chỉ IP, kết nối mạng, loại trình duyệt và hệ điều hành.
Một số trong số này là những thông tin nhận dạng mà các công cụ như VPN có thể bảo vệ bạn khỏi. Tuy nhiên, Spotify thường không hoạt động tốt với VPN và sự cố với ứng dụng có thể xảy ra khi kết nối với VPN. Do khả năng thay đổi vị trí của VPN, VPN có thể vi phạm thỏa thuận cấp phép và bản quyền bài hát.
Nếu bạn có thể làm cho nó hoạt động thì việc sử dụng VPN có thể giúp tránh được một số mã nhận dạng kỹ thuật này – đặc biệt là những mã nhận dạng liên quan đến địa chỉ IP và mạng của bạn. Tuy nhiên, Spotify vẫn có thể biết chính xác thiết bị bạn đang sử dụng.
Hơn nữa, tất cả dữ liệu cá nhân đều được liên kết với tài khoản của bạn chứ không phải địa chỉ IP của bạn – nghĩa là cho dù bạn đang duyệt web từ đâu, Spotify vẫn có thể theo dõi hoạt động của bạn từ trong ứng dụng.
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZSBEjNnwg2PvoZMCgSydm3-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZSBEjNnwg2PvoZMCgSydm3-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZSBEjNnwg2PvoZMCgSydm3-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZSBEjNnwg2PvoZMCgSydm3-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZSBEjNnwg2PvoZMCgSydm3-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZSBEjNnwg2PvoZMCgSydm3.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/ZSBEjNnwg2PvoZMCgSydm3.jpg"/>
Người phát ngôn của NordVPN cho biết: “Mặc dù VPN có thể ẩn địa chỉ IP của mọi người, nhưng Spotify vẫn có thể thu thập các dữ liệu khác như dữ liệu cookie, loại thiết bị, loại trình duyệt và thông tin hệ điều hành”.
“Sản phẩm chính của Spotify nằm ở khả năng hiểu sở thích của người dùng và mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa. Đây là một trong những lý do chính khiến mọi người thực sự sử dụng Spotify – dường như thường 'biết' họ thích gì. Điều quan trọng là làm cho chắc chắn người dùng đang đưa ra quyết định sáng suốt và hiểu rằng đây là sự đánh đổi: dữ liệu của họ để có được đề xuất tốt hơn.”
AI phù phép bạn
Tại thời điểm viết bài, không có đề cập nào đến AI trong Chính sách quyền riêng tư của Spotify, mặc dù AI đang được sử dụng trong ứng dụng của Spotify.
Vào tháng 2 năm 2023, tính năng AI DJ đã được ra mắt, mang đến một danh mục âm nhạc được tuyển chọn cùng với lời bình luận về các bản nhạc và nghệ sĩ.
Spotify tuyên bố rằng “DJ biết rõ bạn và sở thích âm nhạc của bạn đến mức nó sẽ quét các bản phát hành mới nhất mà chúng tôi biết bạn sẽ thích hoặc đưa bạn trở lại danh sách phát hoài cổ mà bạn đã lặp lại vào năm ngoái.”
Vào tháng 4 năm 2024, công nghệ AI đã được mở rộng sang danh sách phát với sự ra đời của AI Playlist. Tính năng này cho phép người dùng nhập một lời nhắc duy nhất vào cuộc trò chuyện và yêu cầu Spotify tạo cho bạn danh sách phát.
Trong cả hai trường hợp, Spotify tuyên bố rằng các tính năng này sử dụng “công nghệ cá nhân hóa mạnh mẽ”, cho phép đề xuất âm nhạc cho người dùng dựa trên thói quen nghe trước đó. Tuy nhiên, không có đề cập đến sự tương tác cụ thể giữa dữ liệu của bạn và AI tổng quát.
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/n7xk8BmFL5wFkTix4Semwe-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/n7xk8BmFL5wFkTix4Semwe-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/n7xk8BmFL5wFkTix4Semwe-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/n7xk8BmFL5wFkTix4Semwe-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/n7xk8BmFL5wFkTix4Semwe-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/n7xk8BmFL5wFkTix4Semwe.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/n7xk8BmFL5wFkTix4Semwe.jpg"/>
Có cây cầu bắc qua vùng nước gặp khó khăn không?
Nói thẳng ra, cách duy nhất để thực sự ngăn Spotify ghi lại thói quen nghe nhạc và thông tin cá nhân của bạn là xóa tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư của Spotify dài hơn 4.500 từ và sẽ khá khó hiểu đối với người dùng bình thường. Khi đọc phần “Xóa”, có thông báo người dùng nên “làm theo các bước trên trang hỗ trợ của chúng tôi” để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi Spotify. Nhấp vào liên kết này sẽ đưa bạn đến trang “đóng tài khoản và xóa dữ liệu của bạn” – không phải “Một chút tôn trọng”.
Trong phần “Quyền dữ liệu và lựa chọn quyền riêng tư” về an toàn và quyền riêng tư của tài khoản có ghi: “Spotify cần xử lý một số dữ liệu cá nhân để cung cấp cho bạn dịch vụ Spotify. Để xóa dữ liệu cá nhân đó, bạn cần đóng tài khoản của mình. ” Đây là bằng chứng khá thuyết phục về những gì bạn phải làm để xóa dữ liệu của mình khỏi Spotify.
Bạn có thể tải xuống bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà Spotify có về bạn bằng cách liên hệ với họ và trang web của Spotify có một trang có tiêu đề “hiểu dữ liệu của tôi”.
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/nwMwgRnjEG7bWv8KH4GSST-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/nwMwgRnjEG7bWv8KH4GSST-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/nwMwgRnjEG7bWv8KH4GSST-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/nwMwgRnjEG7bWv8KH4GSST-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/nwMwgRnjEG7bWv8KH4GSST-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/nwMwgRnjEG7bWv8KH4GSST.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/nwMwgRnjEG7bWv8KH4GSST.jpg"/>
Có một số bước bạn có thể thực hiện để hạn chế dữ liệu được Spotify thu thập. Chế độ nghe riêng tư giúp giữ kín nội dung bạn đang nghe và danh sách phát của bạn. Tuy nhiên, nó chỉ bị ẩn với những người theo dõi bạn chứ không phải Spotify.
Trong cài đặt tài khoản của mình, bạn có thể chọn không tham gia các quảng cáo phù hợp và xử lý dữ liệu Facebook của mình – Tôi thực sự khuyên bạn nên chọn không tham gia cả hai điều này.
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/D4u4ncicnDtZq9qXxPXJcb-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/D4u4ncicnDtZq9qXxPXJcb-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/D4u4ncicnDtZq9qXxPXJcb-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/D4u4ncicnDtZq9qXxPXJcb-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/D4u4ncicnDtZq9qXxPXJcb-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/D4u4ncicnDtZq9qXxPXJcb.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/D4u4ncicnDtZq9qXxPXJcb.jpg"/>
Nằm sâu trong Chính sách quyền riêng tư của mình, Spotify nêu chi tiết thời gian lưu giữ dữ liệu của bạn. Lịch sử phát trực tuyến là một ví dụ về dữ liệu được lưu giữ “suốt đời tài khoản”. Chính sách tiếp tục nêu rõ “khi tài khoản Spotify của bạn bị xóa, danh mục dữ liệu này sẽ bị xóa hoặc không được xác định danh tính”.
Việc sử dụng “không xác định” là điều đáng lo ngại, vì điều này ngụ ý rằng có khả năng dữ liệu không thực sự bị xóa, ngay cả sau khi tài khoản của bạn bị xóa và “hồ sơ ẩn” vẫn còn.
Khi được hỏi về vấn đề Luís Costa, Trưởng nhóm nghiên cứu tại nhà cung cấp VPN Surfshark, cho biết: “Với Spotify Wrapped sắp ra mắt, thật thú vị – và hơi đáng lo ngại – một ứng dụng có thể tìm hiểu được bao nhiêu về người dùng của nó. và các bản nhạc, Spotify thu thập dữ liệu suốt cả năm, vượt xa sở thích âm nhạc của bạn. Ứng dụng thu thập 20 điểm dữ liệu – nhiều hơn đáng kể so với mức trung bình 15 điểm được thu thập bởi 100 ứng dụng phổ biến nhất, theo phân tích của Surfshark.”
Costa cho biết: “Đối với Spotify, điều này bao gồm các thông tin nhạy cảm như số liệu về sức khỏe và thể chất, số điện thoại và lịch sử tìm kiếm”. “Điều đáng lo ngại hơn nữa là một phần ba dữ liệu này được chia sẻ với các bên thứ ba cho mục đích quảng cáo, bao gồm cả vị trí và địa chỉ email của người dùng. Mặc dù Spotify là một ứng dụng được yêu thích dành cho những người yêu thích âm nhạc, nhưng thật đáng đặt câu hỏi tại sao một nền tảng âm nhạc lại cần thu thập dữ liệu cá nhân rộng rãi như vậy.” thông tin.”
https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/gFXCAiMiwQUvKwhmNNbdah-480-80.jpg 480w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/gFXCAiMiwQUvKwhmNNbdah-650-80.jpg 650w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/gFXCAiMiwQUvKwhmNNbdah-970-80.jpg 970w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/gFXCAiMiwQUvKwhmNNbdah-1024-80.jpg 1024w, https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/gFXCAiMiwQUvKwhmNNbdah-1200-80.jpg 1200w" sizes="(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)" loading="lazy" data-original-mos="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/gFXCAiMiwQUvKwhmNNbdah.jpg" data-pin-media="https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/gFXCAiMiwQUvKwhmNNbdah.jpg"/>
Khi được liên hệ về việc thu thập dữ liệu cần thiết cho Spotify Wrapped, Spotify cho biết: “Spotify là một dịch vụ được cá nhân hóa, yêu cầu chúng tôi thu thập một số dữ liệu như lịch sử phát trực tuyến để cung cấp dịch vụ mà người dùng mong đợi. Khi người dùng nghe nhạc hoặc nội dung khác trên Spotify, chúng tôi cũng phải thu thập dữ liệu về những gì họ đã nghe để đảm bảo chúng tôi trả tiền cho chủ sở hữu quyền phù hợp. Chúng tôi không thể điều hành Spotify hoặc đáp ứng nghĩa vụ của mình với chủ sở hữu quyền nếu không có thông tin này.”
Spotify tuyên bố “Người dùng không thể rút lại sự đồng ý đối với việc thu thập lịch sử phát trực tuyến cơ bản nhưng họ có thể kiểm soát cách sử dụng thông tin đó theo một số cách.”
Cũng như các bước tôi trình bày chi tiết ở trên, họ tiếp tục nói rằng người dùng có thể “Sử dụng 'loại trừ khỏi hồ sơ sở thích' để giữ cho một số lượt nghe nhất định không bị loại khỏi các đề xuất được cá nhân hóa và Đã được gói gọn.”
“Chúng tôi đã thực hiện nhiều biện pháp bảo vệ khác nhau bao gồm các chính sách bút danh, mã hóa, truy cập và lưu giữ để bảo vệ chống truy cập trái phép và lưu giữ dữ liệu cá nhân không cần thiết trong hệ thống của chúng tôi.”
Tôi nên ở lại hay nên đi?
Với việc Spotify Wrapped 2024 sắp gây bão trên Internet, chúng ta phải nhớ cách nó được tạo ra và lượng dữ liệu quá mức mà Spotify thu thập.
Điều rõ ràng là cách duy nhất để ngăn Spotify ghi lại thói quen nghe nhạc của bạn là xóa tài khoản của bạn. Nó phụ thuộc vào từng cá nhân và những gì bạn cảm thấy thoải mái. Nếu bạn thích các tính năng mà Spotify cung cấp thì bạn sẽ phải chấp nhận rằng mọi việc bạn làm trong ứng dụng đều bị giám sát và theo dõi. Nhưng nếu bạn coi trọng dữ liệu cá nhân của mình, có lẽ đã đến lúc Đi theo con đường riêng của bạn.
