Trong 96 năm, PLDT Home đã giữ các thế hệ gia đình được kết nối, cho phép họ kết nối, sáng tạo và theo đuổi ước mơ của họ. Năm nay, PLDT Home nhắc lại thông điệp cam kết cung cấp các công nghệ và dịch vụ đáng tin cậy để các gia đình có thể làm phong phú cuộc sống của họ và xây dựng các kết nối có ý nghĩa tại nhà.
Cúc Huwag Kang Matakot. 'Di mo ba alam nandito lang ako sa iyong tabi? 'Di Kita Pababayaan Kailanman.
Thật sảng khoái khi nghe bài hát biểu tượng của Eraserheads Cúc Huwag Kang MatakotVới một quan điểm mới. Echoing cam kết mới của nó với khách hàng, PLDT Home gần đây đã phát hành một bản tái hiện mới của bài hát – ban đầu được sáng tác bởi giọng ca chính Ely Buendia – và mang lại ý nghĩa rộng hơn cho thông điệp của nó: Chúng tôi ở đây cho bạn.
Xem video ấm lòng:
Thông điệp hỗ trợ năm mới
Khi chúng ta phải đối mặt với một năm mới, PLDT Home mang đến một thông điệp hỗ trợ kịp thời và nâng cao biểu thị lời hứa của mình để cung cấp các kết nối mạnh mẽ và có ý nghĩa hơn cho mỗi gia đình mà nó phục vụ. PLDT Home ở đây cho bạn, giữ cho bạn kết nối, đặc biệt là trong những khoảnh khắc quan trọng nhất, ông Jeremiah De La Cruz, Phó chủ tịch cấp cao của PLDT và Trưởng nhóm Business Business Group cho biết.
Trong video, PLDT Home chơi một cách khéo léo trong bài hát mang tính biểu tượng của thập niên 90
Lời bài hát trấn an của bài hát hoàn toàn phù hợp khi nó nhấn mạnh ý nghĩa và tầm quan trọng thực sự của sự hiện diện và hỗ trợ của gia đình.



Video PLDT Home mới nhất làm nổi bật tình yêu và sự hỗ trợ của một gia đình người Philippines-từ một người cha khuyến khích con trai mình khi anh ta gọi anh ta trước một kỳ thi thần kinh; Một người mẹ an ủi con gái mình bị thách thức bằng cách đe doạ trực tuyến; một cô con gái có quyền truy cập vào camera an ninh của gia đình và có thể giữ cho mẹ mình an toàn khỏi bị tổn hại; một người con trai cổ vũ cho người mẹ ốm yếu của mình bằng cách dành thời gian với cô ấy trong một cuộc gọi video; và một gia đình cho thấy 100% hỗ trợ cho nhau mặc dù khoảng cách.


Thông qua tất cả các kịch bản này, PLDT Home được coi là kết nối cung cấp năng lượng cho mọi thành viên trong gia đình.
Đổi mới kỹ thuật số
Các sáng kiến làm trung tâm của khách hàng của PLDT là rõ ràng trong các sản phẩm của mình. Cung cấp tốc độ internet nhanh nhất của đất nước lên tới 10Gbps với Fiber Gigabit và cung cấp giá trị tốt nhất cho các dịch vụ băng thông rộng tiền như Fiber Unli, PLDT Home tiếp tục giới thiệu các đổi mới để làm cho các dịch vụ kỹ thuật số của nó dễ tiếp cận hơn đối với các hộ gia đình Philippines.
Gần đây nhất, PLDT Home cũng tiên phong trong modem lai đầu tiên của thế giới, luôn luôn trên mạng, tự động chuyển kết nối của khách hàng từ sợi quang sang LTE trong trường hợp ngừng hoạt động và tạo yêu cầu dịch vụ tự động để thuận tiện cho khách hàng.
Với các chương trình chăm sóc khách hàng nâng cao, PLDT Home cũng tiến thêm một bước trong việc cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa cho dù thông qua các kênh tiền tuyến hoặc kỹ thuật số của nó. PLDT Home cũng đã giới thiệu một hỗ trợ ngôn ngữ của Cebuano trên 171 và nhằm mục đích cung cấp các dịch vụ nhanh hơn cho khách hàng với các chương trình AI-hỗ trợ mới. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũng đã được thực hiện trực tuyến và ngoại tuyến, đặc biệt là ở khu vực nông thôn.
Tất cả các sáng kiến này được liên kết với cam kết của PLDT trong việc cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy và nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số chung của khách hàng tại nhà.
Có liên quan
Xem chi tiết và đăng kýKhám phá thêm từ Phụ Kiện Đỉnh
Đăng ký để nhận các bài đăng mới nhất được gửi đến email của bạn.