Chia sẻ
Hãy cẩn thận, những kẻ lừa đảo! O2 đã tạo ra một vũ khí mới trong cuộc chiến chống gian lận: bà già AI.
Được gọi là Daisy, nhiệm vụ của AI Granny hiện đại này là nói chuyện với những kẻ lừa đảo và lãng phí nhiều thời gian của chúng nhất có thể.
Được tạo ra bằng cách sử dụng một loạt công nghệ AI tiên tiến và được đào tạo với sự trợ giúp của một trong những Kẻ lừa đảo nổi tiếng nhất YouTube, Jim Browning, Daisy được mô tả là một bà ngoại AI sống động như thật, hoàn toàn không thể phân biệt được với người thật. Có khả năng tương tác với những kẻ lừa đảo trong thời gian thực mà không cần bất kỳ thông tin đầu vào nào từ người sáng tạo, O2 đã yêu cầu Daisy làm việc suốt ngày đêm để trả lời các cuộc gọi tinh vi.
Daisy kết hợp nhiều mô hình AI khác nhau hoạt động cùng nhau để nghe và trả lời các cuộc gọi lừa đảo ngay lập tức và giống như thật đến mức nó đã thành công trong việc ngăn chặn nhiều kẻ lừa đảo trong các cuộc gọi trong 40 phút mỗi lần.
Là một phần trong chương trình đang diễn ra của Virgin Media O2 “Tránh xa những kẻ lừa đảo” chiến dịch, Scambaiter Daisy đã được tạo ra để đáp lại nghiên cứu mới của O2 tiết lộ 7 trong 10 (71%) người Anh muốn lấy lại lợi thế trước những kẻ lừa đảo đã cố lừa họ hoặc người thân của họ.
Với hơn 2/3 người Anh (67%) lo ngại về việc trở thành mục tiêu của lừa đảo và 1/5 (22%) gặp phải nỗ lực lừa đảo mỗi tuần, O2 đang chống trả.
Sau vài tuần nhận cuộc gọi sắp tới Tuần lễ Nhận thức về Gian lận Quốc tế (17-23 tháng 11), AI Scambaiter đã kể cho những kẻ lừa đảo thất vọng về những câu chuyện quanh co về gia đình cô, nói rất nhiều về niềm đam mê đan lát của cô và cung cấp cho những người gọi bực tức những thông tin cá nhân sai lệch, bao gồm cả chi tiết ngân hàng bịa đặt.
Bằng cách đánh lừa bọn tội phạm nghĩ rằng chúng đang lừa gạt người thật và lợi dụng những thành kiến của bọn lừa đảo về người lớn tuổi, O2 tuyên bố rằng Daisy đã ngăn chúng nhắm mục tiêu vào nạn nhân thực sự và quan trọng nhất là đã vạch trần các chiến thuật phổ biến được sử dụng để khách hàng có thể tự bảo vệ mình tốt hơn.
Người gây ảnh hưởng và ngôi sao truyền hình thực tế, Amy Hart, đã hợp tác với Daisy để sản xuất một đoạn video gây sốc cho thấy cô ấy đang đối phó với những kẻ lừa đảo giả danh như kẻ đã nhắm mục tiêu vào cô ấy như thế nào. Sau khi nhận được cuộc gọi từ một người cho biết họ gọi từ ngân hàng của cô vào buổi sáng ngày cưới của bạn cô, Amy trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo khiến hơn 5.000 bảng Anh bị rút khỏi tài khoản ngân hàng của cô chỉ trong vài phút.
Amy nói:
“Tôi biết rõ những kẻ lừa đảo khó chịu tinh vi đến mức nào, đó là lý do tại sao tôi hợp tác với O2 và AI Scambaiter Daisy để chống lại chúng, khiến chúng bận rộn với những cuộc gọi chẳng đi đến đâu.
“Tuy nhiên, trong khi tôi thích một kết quả, thật đáng sợ khi thấy những kẻ lừa đảo mất nhiều thời gian để đánh cắp mọi thứ từ mật khẩu đến thông tin chi tiết ngân hàng bất kể họ đang nói chuyện với ai. Dù bạn già hay trẻ, bất kỳ ai cũng có thể là nạn nhân của một trò lừa đảo, đó là lý do tại sao chúng ta không bao giờ có thể quá cẩn thận khi gặp những cuộc gọi hoặc tin nhắn bất ngờ.
“Nếu bạn có chút nghi ngờ nhỏ nhất về người mình đang nói chuyện, điều tốt nhất nên làm là cúp máy và gọi lại vào một số đáng tin cậy.”
Xem tại đây: AI Scambaiters: O2 tạo AI Granny để lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo