Nevada sẽ áp dụng Google AI để giải quyết số lượng lớn đơn xin trợ cấp thất nghiệp – Sự kỳ vọng và lo ngại

Nevada sẽ áp dụng Google AI để giải quyết số lượng lớn đơn xin trợ cấp thất nghiệp – Sự kỳ vọng và lo ngại

Nevada đang đối mặt với một thách thức lớn trong việc xử lý số lượng đơn xin trợ cấp thất nghiệp quá tải. Để giải quyết vấn đề này, bang đang chuẩn bị triển khai một giải pháp công nghệ đột phá: sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) của Google. Theo thông tin ban đầu, sáng kiến này sẽ tận dụng một trong những mô hình AI đám mây của Google để phân tích biên bản phiên điều trần kháng cáo trợ cấp thất nghiệp. Hệ thống AI sẽ có nhiệm vụ đánh giá và đưa ra đề xuất về việc chấp thuận hoặc từ chối các trường hợp.

Việc áp dụng công nghệ AI trong lĩnh vực xử lý đơn xin trợ cấp thất nghiệp tại Nevada đánh dấu một bước tiến đáng kể trong việc tự động hóa quy trình hành chính. Những người ủng hộ cho rằng việc này sẽ giúp đẩy nhanh quá trình giải quyết, giảm thời gian chờ đợi cho người dân, và giảm bớt gánh nặng cho nhân viên bộ phận trợ cấp thất nghiệp. Hệ thống AI lý tưởng sẽ có khả năng xử lý một lượng lớn dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác, từ đó giảm thiểu sai sót và đảm bảo sự công bằng trong quá trình xét duyệt. Sự kỳ vọng vào hiệu quả và tốc độ xử lý của Google AI là rất lớn, đặc biệt là trong bối cảnh số lượng đơn xin trợ cấp thất nghiệp vẫn đang ở mức cao.

Tuy nhiên, việc ứng dụng AI cũng đặt ra nhiều thắc mắc và lo ngại. Một trong những mối quan tâm lớn nhất là vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân. Việc Google AI tiếp cận với thông tin nhạy cảm của người dân đòi hỏi phải có các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn rò rỉ thông tin và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu. Thêm vào đó, sự chính xác và độ tin cậy của hệ thống AI cũng là một yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng. Sai sót trong quá trình phân tích dữ liệu có thể dẫn đến những quyết định không công bằng và gây ra hậu quả nghiêm trọng đối với người dân.

Ngoài ra, một vấn đề khác cần được giải quyết là khả năng giám sát và kiểm soát hoạt động của hệ thống AI. Việc đảm bảo sự minh bạch và khả năng giải thích các quyết định của AI là rất quan trọng để tạo niềm tin cho người dân và tránh việc hệ thống bị lợi dụng hoặc hoạt động sai lệch. Sự can thiệp của con người trong quá trình xem xét và phê duyệt các đề xuất của AI vẫn cần thiết để đảm bảo tính công bằng và chính xác. Việc đào tạo và huấn luyện nhân viên để làm việc với hệ thống AI cũng là một thách thức không nhỏ.

Tóm lại, việc Nevada áp dụng Google AI để xử lý đơn xin trợ cấp thất nghiệp là một bước đi táo bạo và đầy triển vọng. Tuy nhiên, để đảm bảo thành công, cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đánh giá cẩn thận về rủi ro và lợi ích, đồng thời xây dựng một khuôn khổ pháp lý và kỹ thuật chặt chẽ để quản lý và giám sát hệ thống. Chỉ khi đó, việc sử dụng AI mới thực sự mang lại hiệu quả và đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người dân.

#AI #TríTuệNhânTạo #TrợCấpThấtNghiệp #Nevada #GoogleAI #CôngNghệ #TựĐộngHóa #QuyềnRiêngTư #BảoMậtDữLiệu #CôngBằngXãHội

Nevada có một trợ thủ mới trong nỗ lực giải quyết tình trạng tồn đọng đơn xin trợ cấp thất nghiệp: Google AI. Tiện ích báo cáo rằng sáng kiến ​​này sẽ giao nhiệm vụ cho một trong những mô hình AI dựa trên đám mây của công ty phân tích biên bản phiên điều trần kháng cáo và đề xuất liệu các trường hợp có nên được chấp thuận hay không. Chào mừng đến với tương lai, nơi một con rô-bốt sẽ cân nhắc xem bạn có nhận được số tiền chính phủ mà bạn yêu cầu hay không.

Các Nevada Độc Lập đã viết vào tháng 6, mô hình AI, được đào tạo về luật và chính sách thất nghiệp của tiểu bang, sẽ phân tích biên bản phiên điều trần kháng cáo ảo. Sau đó, nó sẽ đưa ra phán quyết, một nhân viên nhà nước sẽ xem xét lỗi và quyết định có nên tôn trọng hay không.

Nó thay thế quy trình hiện tại của Sở Việc làm, Đào tạo và Phục hồi chức năng Nevada (DETR), trung bình mất ba giờ để một con người thực sự hoàn thành. Carl Stanfield, quản trị viên CNTT của DETR, đã nói với Nevada Độc Lập rằng AI của Google (sử dụng công ty Hệ thống đám mây đỉnh) có thể cai trị trong vòng năm phút. “Tiết kiệm thời gian thực sự là phi thường,” Stanfield nói.

Thật dễ hiểu tại sao Nevada lại muốn dựa vào công nghệ mới nổi này. Mới tháng 6, tiểu bang này được báo cáo là có hơn 10.000 đơn kháng cáo chưa được xử lý, trong đó có khoảng 1.500 đơn còn sót lại từ đại dịch. Và nếu đánh giá của công nghệ là chính xác — hoặc người đánh giá phát hiện ra lỗi của công nghệ — thì có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Tuy nhiên, có thể có áp lực tâm lý đối với những nhân viên xem xét các trường hợp để đóng dấu xác nhận kết luận của AI. Michele Evermore, cựu phó giám đốc chính sách hiện đại hóa thất nghiệp tại Bộ Lao động, cho biết: “Nếu một con rô-bốt chỉ đưa cho bạn một khuyến nghị và bạn chỉ cần đánh dấu vào một ô và có áp lực phải xóa một số tồn đọng, thì điều đó có chút đáng lo ngại”. Tiện ích.

Stanfield đã nói Tiện ích rằng một ủy ban quản lý sẽ họp hàng tuần trong khi tiểu bang đang tinh chỉnh mô hình và họp hàng quý sau khi mô hình đi vào hoạt động để giám sát ảo giác và thiên vị. Rủi ro có thể rất lớn đối với người yêu cầu bồi thường vì hệ thống do AI cung cấp có thể ảnh hưởng đến khả năng kháng cáo các quyết định giả mạo của họ. “Trong các trường hợp liên quan đến các câu hỏi về thực tế, tòa án quận không thể thay thế phán quyết của chính mình cho phán quyết của trọng tài phúc thẩm”, Elizabeth Carmona, một luật sư cao cấp của Nevada Legal Services, cho biết Tiện íchNói cách khác, nếu con người xem xét quyết định bỏ sót những sai lầm của AI, tòa án có thể không có đủ thẩm quyền pháp lý để hủy bỏ quyết định đó.

Một chính trị gia Nevada đã nói thẳng thắn hơn một chút. “Chúng ta có mất trí không?” Thượng nghị sĩ tiểu bang NV Skip Daly (D-Reno) đã nói với Nevada Độc Lập mùa hè này. “Tôi chỉ nghi ngờ toàn bộ khái niệm về sự phụ thuộc quá mức vào thuật toán và máy tính. Tôi hy vọng rằng chúng ta thận trọng về điều đó và suy nghĩ trước khi chúng ta chỉ nói, 'Chúng ta phải nhanh hơn hoặc tốt hơn người khác.'”