Khảo sát độ tin cậy băng thông rộng của Gloucester Tops UK, Belfast là đáy

Chia sẻ

Gloucester đã nổi lên như là thành phố đáng tin cậy nhất của Vương quốc Anh cho băng thông rộng, chỉ với 8% cư dân bị mất điện trong năm qua, theo một cuộc khảo sát của băng thông rộng Genie.

Ngược lại, cư dân Belfast phải đối mặt với dịch vụ không đáng tin cậy nhất, với 51% báo cáo mất điện.

Cuộc khảo sát, đã bỏ phiếu 3.200 người trên khắp Vương quốc Anh, được xếp hạng các thành phố dựa trên tần suất gián đoạn băng thông rộng. Wolverhampton và Worcester theo Gloucester với tư cách là những người biểu diễn hàng đầu, trong khi London và Glasgow xếp hạng kém.

Phát hiện của Genie băng thông rộng làm nổi bật sự chênh lệch quan trọng của khu vực về độ tin cậy của Internet. Cuộc khảo sát cũng tiết lộ rằng một số lượng đáng kể các thành phố đã chứng kiến ​​một phần tư khách hàng băng thông rộng của họ bị mất điện.

Người tiêu dùng trải qua tình trạng mất điện băng thông rộng kéo dài có thể được hưởng bồi thường. Nếu nhà cung cấp của họ tham gia vào chương trình bồi thường tự động của Ofcom, họ có thể yêu cầu 9,76 bảng mỗi ngày sau hai ngày làm việc không có dịch vụ. Các nhà cung cấp trong chương trình bao gồm các công ty lớn như BT, Sky, Virgin Media và TalkTalk.

Đối với những người có nhà cung cấp không phải là một phần của chương trình OFCOM, bồi thường vẫn có thể có thể thông qua các yêu cầu trực tiếp với nhà cung cấp. Genie băng thông rộng khuyên các điều khoản của nhà cung cấp kiểm tra, nộp đơn khiếu nại và leo thang cho một thanh tra viên nếu cần thiết. Các nhà cung cấp chuyển đổi cũng được khuyến nghị cho việc mất điện thường xuyên và bồi thường không đầy đủ.

Các chuyên gia Genie băng thông rộng nhấn mạnh tầm quan trọng của độ tin cậy khi chọn nhà cung cấp, đặc biệt là cho những người làm việc tại nhà. Họ khuyên bạn nên kiểm tra các đánh giá độc lập và đảm bảo nhà cung cấp là một phần của chương trình bồi thường tự động của Ofcom. Người tiêu dùng cũng được khuyến khích yêu cầu bồi thường khi đủ điều kiện.

Genie băng thông rộng

Những thành phố nào ở Anh có băng thông rộng đáng tin cậy nhất (và ít nhất) nhất?

Thứ hạng	Thành phố	Những người không ngừng hoạt động	Điểm
1	Gloucester	92%	91.2
2	Wolverhampton	86%	83.1
3	Worcester	83%	80,9
4	Oxford	84%	80.6
5	Sheffield	83%	79.2
6	Wrexham	82%	79.1
7	Norwich	81%	76.4
8	Tr Leicester	79%	73,8
9	Leeds	79%	73,6
10	Southampton	81%	72.7
11	Cardiff	76%	70.4
12	York	76%	69.4
13	Newcastle	76%	68,5
14	Swansea	74%	66,5
15	Birmingham	74%	66.2
16	Liverpool	72%	65.6
17	Cambridge	76%	64,5
18	Plymouth	71%	64.0
19	Bristol	73%	62.7
20	Edinburgh	71%	59,6
21	Portsmouth	74%	59,5
22	Aberdeen	63%	58,42
23	Manchester	63%	52,43
24	Chelmsford	63%	51,91
25	Coventry	67%	51,63
26	Brighton và Hove	64%	49,24
27	Glasgow	64%	44.11
28	Luân Đôn	55%	42,21
29	Belfast	49%	39,74

Ngày 28 tháng 2 năm 2025Chris Price

Như thế này:

Giống Đang tải…