Instagram, Threads và WhatsApp sẽ trực tuyến trở lại sau 'sự cố kỹ thuật' lan rộng

Instagram, Facebook, Threads và Messenger sẽ trực tuyến trở lại sau khi “sự cố kỹ thuật” lan rộng đã khiến nhiều ứng dụng lớn nhất của Meta bị sập trong vài giờ vào thứ Tư. “Chúng tôi đã đi được 99% chặng đường – chỉ đang thực hiện một số kiểm tra cuối cùng,” công ty viết trong một bản cập nhật trên X gần bốn giờ sau khi xác nhận lần đầu tiên ngừng hoạt động.

Công ty không nói rõ nguồn gốc của vấn đề hoặc khi nào vấn đề có thể được giải quyết hoàn toàn. Tính đến 4:30 chiều theo giờ PT Thứ Tư, bảng điều khiển trạng thái của Meta vẫn hiển thị một số “gián đoạn lớn” đối với các công cụ minh bạch và kinh doanh của nó, mặc dù các dịch vụ khác được đánh dấu là “đã giải quyết” hoặc “đang phục hồi”. Tuy nhiên, Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads và Messenger dường như đã phục hồi phần lớn.

Trước đó trong ngày, đã có hơn 90.000 báo cáo về sự cố chỉ riêng cho Facebook.com trên Down detector, khi người dùng trên X và Bluesky báo cáo sự cố khi tải và sử dụng ứng dụng của Meta. Trong một thời gian, ngay cả trang web của công ty Meta cũng hiển thị dòng chữ “Trang này hiện không khả dụng”. Khi Engadget lần đầu tiên tiếp cận Meta để yêu cầu bình luận, công ty đã chỉ ra một tuyên bố ngắn gọn về X thừa nhận rằng “một vấn đề kỹ thuật đang ảnh hưởng đến khả năng truy cập ứng dụng của chúng tôi của một số người dùng”.

Lần gần đây nhất Meta xử lý sự cố ngừng hoạt động lớn vào tháng 3 năm 2024 khiến người dùng không thể truy cập các ứng dụng và dịch vụ của nó trong hai giờ. Sự cố ngừng hoạt động đó được cho là do “vấn đề kỹ thuật” của giám đốc truyền thông Meta, Andy Stone, đây cũng là lời giải thích mà Meta đã đưa ra cho đến ngày hôm nay.

Cập nhật, ngày 11 tháng 12 năm 2024, 4:50 chiều theo giờ ET: Đã thêm thông tin chi tiết về thời gian ngừng hoạt động và tác động lên các công cụ doanh nghiệp Meta.

Cập nhật, ngày 11 tháng 12 năm 2024, 7:50 tối theo giờ ET: Các nhận xét bổ sung từ Meta về tình trạng ngừng hoạt động đã được thêm vào.