Google xin lỗi vì mất điện Chromecast và hứa hẹn một sửa chữa

Nhiều người sử dụng các thiết bị Chromecast cũ đã trải qua một cú sốc trong những ngày gần đây khi các đơn vị của họ mất khả năng sử dụng nội dung. Công ty, khiến mọi người nghĩ rằng đây là một loại lỗi thời được lên kế hoạch nào đó. Đây là một số tin tốt. Nó chỉ là một vấn đề phần mềm và.

Công ty đã gửi email cho người dùng để nói rằng các kỹ sư của họ đang “làm việc để giải quyết việc này càng sớm càng tốt và sẽ giữ cho bạn cập nhật khi có nhiều hơn để chia sẻ. Google khá mơ hồ về từ ngữ của mình ở đây, nhưng ít nhất chúng ta biết một sửa chữa đang đến.

Vấn đề chủ yếu tác động đến Chromecast cũ và thiết bị âm thanh Chromecast và ngăn chúng đúc. Google cho biết nguyên nhân của vấn đề đã được xác định nhưng không tiết lộ bất kỳ chi tiết cụ thể nào.

Tuy nhiên, nó đã cảnh báo người dùng. Điều này sẽ khóa hoàn toàn người dùng ra khỏi tiện ích. Google đã đề xuất nó sẽ giúp những người này, bởi vì việc thực hiện thiết lập lại nhà máy có thể sẽ là một trong những bước khắc phục sự cố đầu tiên, nhưng không cung cấp khung thời gian.

Một người dùng Reddit khiến các thiết bị mất chức năng, lưu ý rằng đó là điều chắc chắn là do chứng chỉ được đưa vào Chromecast đã hết hạn. Người này nói rằng chứng chỉ được chỉ định rằng nó sẽ không còn hoạt động sau ngày 9 tháng 3 và, đó là ngày trước khi nhiều mô hình bắt đầu thất bại.

Đối với người không quen biết, vấn đề này gây ra lỗi thiết bị không đáng tin cậy, bất cứ khi nào ai đó cố gắng sử dụng một số mô hình nhất định. Tùy chọn duy nhất là loại bỏ lỗi, vô hiệu hóa đúc. Các đơn vị bị ảnh hưởng bao gồm và âm thanh Chromecast.