Duolingo sẽ thay thế lực lượng lao động của mình bằng AI cho một số nhiệm vụ

Duolingo đã chính thức công bố một sự thay đổi lớn để trở thành một công ty đầu tiên AI. CEO Luis von Ahn tuyên bố rằng AI đã định hình lại các quy trình làm việc và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thích nghi nhanh chóng. Vẽ tương đồng với thành công ban đầu của Duolingo với chiến lược đầu tiên trên thiết bị di động vào năm 2012, Von Ahn lưu ý rằng việc đặt cược sớm vào các nền tảng mới nổi là chìa khóa cho sự phát triển của công ty. Với AI bây giờ được xem là sự thay đổi lớn tiếp theo, Duolingo đang định vị để lãnh đạo chứ không phải theo dõi.

Theo thông báo, AI sẽ không chỉ đơn giản là cải thiện hiệu quả; Nó là trung tâm để hoàn thành nhiệm vụ của Duolingo là cung cấp giáo dục chất lượng cao, có thể mở rộng. Công ty nhấn mạnh cách AI đã tăng cường hoạt động của mình bằng cách thay thế quy trình tạo nội dung thủ công chậm trước đó. Không có AI, việc mở rộng nội dung giáo dục của họ để tiếp cận nhiều người học hơn sẽ mất nhiều thập kỷ. AI cũng đang cho phép các tính năng mới, chẳng hạn như cuộc gọi video, đưa công ty đến gần hơn để cung cấp các trải nghiệm gia sư tương đương với các giảng viên tốt nhất của con người.

Là một phần của quá trình chuyển đổi này, Duolingo sẽ dần dần Giảm sự phụ thuộc vào nhân viên hợp đồng cho các nhiệm vụ mà AI có thể xử lý. Ngoài ra, sự thành thạo với các công cụ AI sẽ trở thành một tiêu chí trong việc tuyển dụng các quyết định và đánh giá hiệu suất. Tăng số đầu sẽ chỉ được phê duyệt khi tự động hóa không phải là một sự thay thế khả thi và hầu hết các nhóm sẽ khởi động các sáng kiến ​​để suy nghĩ lại và thiết kế lại quy trình công việc của họ về các khả năng của AI.

Bất chấp những thay đổi này, Duolingo đã trấn an nhân viên của mình rằng động thái này không phải là thay thế lực lượng lao động của mình mà là trao quyền cho nó. Mục tiêu là Loại bỏ tắc nghẽn Và Nhân viên miễn phí khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại Vì vậy, họ có thể Tập trung vào giải quyết vấn đề sáng tạo và đổi mới. Công ty cam kết cung cấp đào tạo bổ sung, cố vấn và các công cụ tập trung vào AI để hỗ trợ nhân viên trong quá trình chuyển đổi.

Lãnh đạo thừa nhận rằng trong khi sự thay đổi có thể đáng sợ, việc nhanh chóng áp dụng AI sẽ định vị tốt hơn Duolingo để đạt được mục tiêu của mình và đảm bảo nhân viên vẫn đi trước xu hướng ngành. Mặc dù một số rủi ro và sự không hoàn hảo được mong đợi, Duolingo thích hành động quyết đoán hơn là chờ đợi công nghệ trưởng thành hoàn toàn. Thông điệp tổng thể nhấn mạnh sự lạc quan: Việc tích hợp AI nhằm tăng cường nhiệm vụ của công ty và nâng cao trải nghiệm làm việc cho các thành viên trong nhóm hiện tại.

Nộp vào Điện thoại di động> Robot. Đọc thêm về AI (Trí tuệ nhân tạo) và Duolingo.