Cách hủy tài khoản Amazon của bạn

Có thể đến một điểm mà bạn muốn phá vỡ mối quan hệ với Amazon – có thể bạn đang cắt giảm việc mua xung, cố gắng thoát khỏi hố thỏ đăng ký hoặc chỉ suy nghĩ lại về tiền của bạn. Dù lý do là gì, Amazon cung cấp cho bạn hai tùy chọn chính: Bạn có thể hủy tư cách thành viên chính của mình để dừng các khoản thanh toán hàng tháng (hoặc hàng năm) hoặc bạn có thể truy cập và xóa toàn bộ tài khoản Amazon của bạn bao gồm lịch sử đặt hàng, dữ liệu cá nhân và truy cập các dịch vụ như Kindle và Prime Video. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn qua cả hai quy trình từng bước để bạn có thể kiểm soát sự hiện diện của Amazon.

Cách hủy tư cách thành viên Amazon Prime của bạn

Hủy Amazon Prime dễ dàng hơn rất nhiều so với bạn nghĩ – đặc biệt nếu bạn đang muốn tiết kiệm tiền hoặc bạn không sử dụng các đặc quyền nữa. Prime đi kèm với các lợi ích như vận chuyển miễn phí, truy cập vào video Prime, đọc chính và hơn thế nữa, nhưng nếu bạn không sử dụng những thứ đó, bạn có thể muốn để nó đi.

1. Truy cập trang Trợ giúp của Amazon Prime thành viên của Amazon, hoặc đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và chọn Tài khoản & Danh sách sau đó Tư cách thành viên chính.

2. Lựa chọn “Tư cách thành viên cuối cùng. ”

3. Amazon có thể nhắc bạn với các đề nghị ở lại (như nhắc nhở về những gì bạn sẽ mất hoặc tỷ lệ chiết khấu). Nếu bạn chắc chắn, hãy tiếp tục nhấp vàoTiếp tục hủy bỏ. ”

4. Xác nhận hủy bỏ của bạn.

Sau khi bị hủy, tư cách thành viên của bạn sẽ chạy cho đến khi kết thúc thời gian thanh toán hiện tại của bạn. Nếu bạn hủy trong một bản dùng thử miễn phí, các lợi ích chính của bạn sẽ kết thúc ngay lập tức và bạn sẽ không bị tính phí.

Cách xóa hoàn toàn tài khoản Amazon của bạn

Nếu bạn muốn tiến thêm một bước và xóa vĩnh viễn tài khoản Amazon của mình – cùng với tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử đặt hàng và bất kỳ dịch vụ liên quan nào – bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản đầy đủ. Mặc dù điều này sẽ xóa các chi tiết tài khoản như lịch sử đặt hàng của bạn, bạn luôn có thể đăng ký lại từ đầu nếu bạn thay đổi suy nghĩ. Khi tài khoản của bạn đã biến mất, bạn sẽ không thể truy cập bất cứ thứ gì gắn liền với nó một lần nữa. Điều này bao gồm của bạn:

• Lịch sử và hóa đơn đặt hàng

• Truy cập vào nội dung số (như Kindle Books, Prime Video Mua hoặc Amazon Music)

• Phương thức thanh toán đã lưu và địa chỉ vận chuyển

• Amazon Photos, Amazon Drive và Alexa Voice Lịch sử

• Bất kỳ số dư thẻ quà tặng Amazon còn lại hoặc tín dụng quảng cáo

Vì vậy, trước khi bạn thực hiện với nó, hãy đảm bảo bạn tải xuống bất cứ điều gì bạn muốn giữ, chi tiêu bất kỳ khoản tín dụng nào còn lại và hủy các đơn đặt hàng hoặc đăng ký mở.

1. Đi vào trang đóng tài khoản Amazon của bạn hoặc đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và chọn Tài khoản & Danh sách sau đó Tài khoản, và điều hướng đến Quản lý dữ liệu của bạn Phần sau đó Đóng tài khoản Amazon của bạn.

2. Xem lại danh sách các dịch vụ được liên kết với tài khoản của bạn. Điều này giúp bạn thấy những gì bạn sẽ mất quyền truy cập, chẳng hạn như Audible, Alexa Device, Kindle Mua hoặc Dịch vụ thuộc sở hữu của Amazon ở các quốc gia khác.

3. Nếu bạn chắc chắn rằng bạn muốn tiếp tục, hãy chọn một lý do để rời khỏi menu thả xuống.

4. Kiểm tra hộp xác nhận: Có Có, tôi muốn đóng tài khoản Amazon vĩnh viễn và xóa dữ liệu của mình.

5. Nhấp Đóng tài khoản của tôi.

Sau khi gửi yêu cầu, Amazon sẽ gửi tin nhắn xác nhận đến email hoặc số điện thoại của bạn. Bạn sẽ cần trả lời trong vòng năm ngày để xác minh yêu cầu xóa. Nếu bạn không, yêu cầu hết hạn và tài khoản của bạn vẫn hoạt động.

Nếu bạn có nhiều tài khoản Amazon, bạn sẽ cần phải trải qua quy trình này cho từng tài khoản riêng lẻ. Khi tài khoản của bạn bị xóa, bạn không thể lấy lại được. Nếu bạn muốn sử dụng Amazon một lần nữa trong tương lai, bạn sẽ phải tạo một tài khoản hoàn toàn mới. Ngoài ra, tài khoản của bạn sẽ bị xóa trên tất cả các trang web Amazon trên toàn cầu – vì vậy nếu bạn cũng sử dụng Amazon.co.uk, Amazon.de hoặc Amazon.co.jp với cùng một đăng nhập, chúng cũng sẽ biến mất.

Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể được hoàn lại tiền cho tư cách thành viên chính của bạn không?

Vâng, trong một số trường hợp. Nếu bạn chưa sử dụng bất kỳ lợi ích chính nào trong giai đoạn hiện tại – ví dụ, nếu bạn chưa đặt đơn đặt hàng với vận chuyển Prime miễn phí hoặc phát trực tuyến bất cứ thứ gì trên Video Prime – Amazon thường sẽ hoàn lại tiền cho bạn. Nó thường mất ba đến năm ngày làm việc để xử lý.

Điều gì xảy ra với các tiện ích bổ sung chính của bạn?

Nếu bạn đã đăng ký các kênh video Prime như Paramount+ hoặc Showtime, chúng cũng sẽ kết thúc khi bạn hủy tư cách thành viên Prime. Những đăng ký này sẽ không gia hạn một khi Prime bị hủy.

Ngoài ra, nếu bạn đăng ký Prime thông qua Google Play trên một thiết bị Android, thay vào đó, bạn sẽ cần phải hủy thông qua đăng ký của Google. Tương tự, nếu Prime của bạn đi kèm với dịch vụ của bên thứ ba như Metro của T-Mobile, bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đó để hủy.

Để biết thêm các mẹo chung về quản lý và hủy đăng ký bạn không còn sử dụng, hãy xem hướng dẫn tìm kiếm và hủy đăng ký không sử dụng.

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình thì sao?

Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập vào tài khoản bạn muốn đóng, Amazon có một trang trợ giúp hướng dẫn bạn thông qua khôi phục mật khẩu, xác minh danh tính và các bước khắc phục sự cố khác.

Và nếu bạn đang giúp người khác xóa tài khoản của họ – ví dụ: nếu bạn là đại lý được ủy quyền – Amazon khuyên bạn nên liên hệ với nó qua email với bằng chứng pháp lý về ủy quyền theo luật riêng tư của tiểu bang bạn.

Nếu bạn mua một cái gì đó thông qua một liên kết trong bài viết này, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng.