Các Vấn Đề Thường Gặp và Cách Khắc Phục Trên Android 15

Các Vấn Đề Thường Gặp và Cách Khắc Phục Trên Android 15

Android 15 đã bắt đầu được triển khai rộng rãi từ ngày 15 tháng 10. Phiên bản này khá lặng lẽ về mặt tính năng – những bổ sung đáng chú ý nhất chủ yếu nhắm đến đối tượng người dùng đặc thù. Chúng ta đang kỳ vọng bản cập nhật QPR1 (Quarterly Platform Release 1) sắp tới của Android 15 sẽ mang lại những thay đổi đáng kể hơn nhiều so với bản cập nhật Android 15 chính thức.

(Bài viết này sẽ được cập nhật khi có thêm thông tin về các vấn đề và giải pháp cụ thể liên quan đến Android 15. Hiện tại, do thông tin về các lỗi phổ biến còn hạn chế ngay sau khi phát hành, bài viết tập trung vào những vấn đề chung có thể xảy ra với các bản cập nhật Android nói chung và cách tiếp cận chung để khắc phục.)

I. Các Vấn Đề Thường Gặp Sau Khi Cập Nhật Android:

Mặc dù Android 15 được kỳ vọng sẽ ổn định, nhưng giống như mọi bản cập nhật hệ điều hành khác, nó vẫn có thể gặp một số vấn đề. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp sau khi cập nhật Android (áp dụng cả cho Android 15):

• Thời lượng pin giảm: Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất sau khi cập nhật hệ điều hành. Bản cập nhật mới có thể cần thời gian để tối ưu hóa hiệu năng pin. Một số ứng dụng mới hoặc được cập nhật cũng có thể tiêu hao pin nhiều hơn.

• Ứng dụng bị lỗi hoặc không tương thích: Một số ứng dụng cũ có thể không tương thích hoàn toàn với Android 15, dẫn đến lỗi hoặc hoạt động không ổn định. Các nhà phát triển cần cập nhật ứng dụng của họ để tương thích.

• Kết nối mạng không ổn định: Vấn đề kết nối Wifi hoặc dữ liệu di động cũng có thể xảy ra. Điều này có thể do xung đột phần mềm hoặc lỗi cấu hình mạng.

• Vấn đề về hiệu năng: Điện thoại có thể chạy chậm hơn, giật lag hơn sau khi cập nhật. Điều này có thể do quá tải bộ nhớ, hoặc do hệ thống chưa tối ưu hóa hoàn toàn.

• Lỗi hệ thống khác: Các lỗi khác như màn hình bị đen, khởi động lại liên tục, hoặc ứng dụng bị crash cũng có thể xuất hiện.

II. Cách Khắc Phục Các Vấn Đề:

• Khởi động lại thiết bị: Đây là bước khắc phục đầu tiên và đơn giản nhất cho nhiều vấn đề nhỏ.

• Kiểm tra cập nhật ứng dụng: Đảm bảo tất cả các ứng dụng của bạn đều được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng đang gặp sự cố có thể giúp giải quyết vấn đề. Lưu ý: Điều này sẽ xóa dữ liệu của ứng dụng, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

• Cập nhật trình điều khiển: Kiểm tra và cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn (ví dụ: trình điều khiển đồ họa) nếu có sẵn bản cập nhật mới.

• Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset): Đây là giải pháp cuối cùng nếu các phương pháp trên không hiệu quả. Lưu ý: Hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Liên hệ với nhà sản xuất: Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn để được hỗ trợ.

III. Lời khuyên:

• Sao lưu dữ liệu: Trước khi cập nhật lên Android 15, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn để phòng trường hợp xảy ra sự cố.

• Kiểm tra phản hồi của người dùng khác: Trước khi cập nhật, hãy tìm kiếm thông tin trên các diễn đàn và trang web công nghệ để xem người dùng khác có gặp phải vấn đề nào không.

• Cập nhật từng bước: Nếu bạn không chắc chắn, hãy chờ một thời gian để xem phản hồi của người dùng khác trước khi cập nhật.

#Android15 #CậpNhậtAndroid #KhắcPhụcSựCố #LỗiAndroid #AndroidTips #HỗTrợAndroid #ĐiệnThoạiAndroid #GiảiPhápAndroid

Android 15 started rolling out on October 15. It’s been a relatively quiet release — its biggest new features are niche additions, and we’re expecting the upcoming Android 15 QPR1 release to feel at least as substantial as the upgrade to Android 15 proper does.




But with each new software update comes new issues, and Android 15 has its share: apps have misbehaved, system navigation has gone wonky, and some Pixel 6 phones have stopped working entirely. Fortunately, the first patch has landed and started squashing bugs. These are the issues Android 15’s had so far, and what you can do about them.

Read our review

Android 15: My favorite features are far from flashy

A minor update with welcome quality-of-life tweaks

The big ones: Bricked phones, borked navigation

Judging by AP’s firsthand experience and online discussion, major issues with Android 15 don’t seem to be all that widespread. That probably won’t be much comfort if you’re affected by one, though — the bigger Android 15 problems can be significant, including one that’s rendering some Pixel 6 phones inoperable.

Bricking Pixel 6 phones

Android 15 is the last major update the Pixel 6 and Pixel 6 Pro are expected to receive, and it’s not going great. Several users have reported that after updating to Android 15, their Pixel 6 phones stopped working entirely — they were bricked.

At first, the issue seemed connected to Android 15’s new private space functionality, as early reports said devices went “completely dead” after enabling the feature. However, other reports don’t mention private space, with one user reporting that their phone abruptly stopped working during normal use.

It’s important to note this particular issue isn’t universal, and we don’t know how widespread it actually is. Some Pixel 6 users have updated and started using private space without issue.


How to fix it: If you’re on a Pixel 6 or Pixel 6 Pro and haven’t updated to Android 15 yet, it’d probably best to hold off on updating until Google issues a bug fix for this particular issue. In July, Google acknowledged an issue that was bricking Pixel 6 phones after factory resets. In that case, the company told affected users to contact support. If your Pixel 6 has stopped working after updating to Android 15, that might be your best bet.

Related

How to set up and use Private Space in Android 15

Work and play, separated safely

Back gesture not working

Less severe but still plenty annoying: some Pixel 8 Pro owners have reported that the system navigation gesture for back has stopped working reliably. Some users have reported that swiping in from the right side of the screen particularly no longer works; others say the back gesture is busted on both sides.

How to fix it: Android 15’s November update includes “General improvements for performance and stability in certain UI transitions and animations,” which certainly sounds like it could include navigating back. If you’re still affected, you can fix the issue by switching to button navigation in your phone’s settings, restarting your device, then switching back to gesture navigation. If you need a walkthrough, we have step-by-step instructions in the post linked below.

Related

Android 15 bug makes Pixel users wish they could swipe back to Android 14, but there’s an easy fix

Who says you can’t go back?

Smaller issues: Instagram misbehaves, phones are restarting

The issues above have been the most widely reported, but we’ve seen reports of a few more issues that seem to be affecting multiple users since updating to Android 15.

Instagram stories are broken

Several users on have reported on Reddit that since updating to Android 15, swiping through stories on Instagram causes the app to become unresponsive.

How to fix it: Update the Instagram app. An update pushed to the Play Store shortly after Android 15’s release fixed this bug.

Pixel 6 phones are restarting

There are a couple of reports on Google support forums and Reddit of Pixel 6 phones randomly restarting after installing Android 15. The Reddit report mentions that these restarts only happened when the phone is “plugged in to a hub that provides Ethernet and power” for more than a few minutes; one user posting on the Pixel Phone Help forum says their Pixel 6 restarts when phone’s screen is locked while USB-C earbuds are connected, but only if media isn’t playing.

How to fix it: Google itself hasn’t responded to this bug, but a Product Expert on the Pixel Phone Help forum recommends affected users start their devices in safe mode to help determine if a particular app is causing the restarts. To start in safe mode, open your phone’s power menu, then press and hold on the Restart option; the option to restart in safe mode will pop up. Anecdotally, one user on Reddit has reported that uninstalling the Life360 app stopped the restarts.

Checking for updates on the Play Store is unusually slow

A considerable number of Pixel users are having trouble with the Play Store since updating to Android 15, judging by numerous comments on Reddit. Specifically, users say the process of checking for app updates feels unusually slow since the update.

How to fix it: One Reddit user recommends a standard fix for weird app behavior: clearing the Play Store’s storage and cache. Other users say that hasn’t solved the problem, though. If the Play Store is taking forever to manually check for updates on your phone running Android 15, you may have to wait for Google to issue a bug fix.

The November 2024 update fixes a handful of bugs

A patch began rolling out on November 5 that fixes a handful of issues. In a blog post, Google highlights the following fixes:

• Fix for issue with Bluetooth range under certain conditions*(3)

• Fix for issue observing camera tilt when zooming between cameras under certain conditions*(3)

• Fix for issue causing white dots to flash under certain conditions*(3)

• Fix for issue with screen brightness flickering under certain conditions*(2)

• Fix for issue occasionally preventing Adaptive brightness from activating in certain conditions*(3)

• Fix for issue in pressing the keyboard dismiss button in certain conditions*(3)

• General improvements for performance and stability in certain UI transitions and animations*(1)

Fixes are available for all supported Pixel devices unless otherwise indicated below. Some fixes may be carrier/region specific.

*(1) Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel Fold, Pixel Tablet, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold

*(3) Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold

Related

Google’s first Android 15 patch for Pixels is now live

Pixel 9 series owners won’t want to miss this

Android 15 is here, and it brought new bugs

It wouldn’t be a major Android update without some annoying teething issues during the release window. It seems like the update has gone smoothly for most users, but there are an unlucky few having issues that range from mildly inconvenient to extremely, device-brickingly inconvenient.

Google’s at work addressing the numerous bugs that have cropped up during Android 15’s stable rollout, as evidenced by the November patch. If you’re especially worried about a particular bug, there’s not much harm in waiting for a fix before you grab the update — Android 15’s pretty light on flashy new features.

Related

Android 15: Availability, timeline, and what’s new in Google’s latest software release

Now available on Pixel 6 and newer

Xem chi tiết và đăng kýXem chi tiết và đăng kýXem chi tiết và đăng ký