Được quản lý và không được quản lý
Hầu hết các loại dịch vụ lưu trữ đều có tùy chọn được quản lý và không được quản lý, nhưng sự khác biệt đặc biệt quan trọng trong dịch vụ lưu trữ dành riêng.
Trong dịch vụ lưu trữ dành riêng được quản lý, công ty lưu trữ sẽ xử lý việc cấu hình và bảo trì máy chủ kỹ thuật số cho bạn. Điều này bao gồm cài đặt và cập nhật hệ điều hành, cùng với việc xử lý các công cụ bảo mật và phần mềm quan trọng khác — những việc này rất phức tạp để quản lý nếu bạn chưa quen với việc quản trị hệ thống và/hoặc làm việc với quản trị viên hệ thống. Máy chủ cũng có thể quản lý những thứ như cài đặt và cập nhật WordPress. Dịch vụ lưu trữ dành riêng được quản lý thường có giá từ 100 USD trở lên mỗi tháng.
Trong dịch vụ lưu trữ chuyên dụng không được quản lý, bạn chịu trách nhiệm bảo trì và cấu hình máy chủ kỹ thuật số. Máy chủ có thể cài đặt hệ điều hành nhưng bạn lại phải lo mọi thứ khác. Mặc dù điều này mang lại cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn hơn đối với cấu hình hệ thống nhưng nó cũng có nghĩa là bạn sẽ phải làm việc nhiều hơn. Các gói lưu trữ dành riêng không được quản lý có thể chỉ tốn $50 một tháng.
Tôi thường khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ lưu trữ chuyên dụng được quản lý vì lượng thời gian và năng lượng bạn tiết kiệm được khi bảo trì máy chủ sẽ đáng giá hơn số tiền bỏ ra. Bạn có thể muốn sử dụng dịch vụ lưu trữ không được quản lý nếu muốn có toàn quyền kiểm soát máy chủ và có thể tự mình thực hiện việc bảo trì máy chủ hoặc thuê người khác làm việc đó.
Bảo vệ
Nếu bạn đang chọn dịch vụ lưu trữ dành riêng được quản lý, máy chủ web của bạn phải cung cấp các lớp bảo mật sau:
- Lớp cổng bảo mật: Giao thức bảo mật này mã hóa tất cả dữ liệu được gửi đến hoặc từ trang web của bạn, bảo vệ thông tin nhạy cảm như chi tiết thanh toán của khách hàng. Chứng nhận SSL cũng báo hiệu rằng trang web của bạn an toàn; một số trình duyệt và VPN thậm chí sẽ không mở được một trang web nếu không có nó. Trang web của bạn cũng có thể bị Google phạt nếu thiếu chứng nhận SSL.
- Tường lửa: Phần mềm này hoạt động như một bộ lọc, quét tất cả dữ liệu được gửi tới trang web của bạn và chặn phần mềm độc hại cũng như các dữ liệu có hại khác. Tường lửa có thể không nắm bắt được mọi thứ nhưng nó sẽ bảo vệ trang web của bạn khỏi các mối đe dọa phổ biến nhất.
Nhiều công ty lưu trữ web cũng cung cấp các lớp bảo mật bổ sung, chẳng hạn như DDoS và bảo vệ chống tấn công vũ phu.
Nếu bạn chọn dịch vụ lưu trữ dành riêng không được quản lý, bạn sẽ chịu trách nhiệm tự mình cài đặt và định cấu hình tất cả các công cụ bảo mật này.
Sức mạnh xử lý
Sức mạnh xử lý xác định số lượng tác vụ — chẳng hạn như biên soạn dữ liệu vào một trang web chức năng — máy chủ web của bạn có thể thực hiện cùng một lúc. Sức mạnh xử lý của máy chủ liên quan đến hai loại phần cứng: CPU và RAM.
các bộ xử lý trung tâm hay CPU thường được gọi là “bộ não” của máy chủ vì nó thực hiện các tác vụ. Một CPU bao gồm một số lõi. Số lượng và chất lượng của các lõi này ảnh hưởng đến số lượng tác vụ — chẳng hạn như chạy plugin — mà trang web của bạn có thể hoàn thành cùng một lúc. Số lượng lõi CPU cao hơn thường có nghĩa là hiệu suất tốt hơn.
Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên hoặc RAM là thiết bị lưu trữ dữ liệu được kết nối trực tiếp với CPU. Điều này cho phép CPU lấy dữ liệu từ RAM nhanh hơn tốc độ lấy dữ liệu từ bộ nhớ lưu trữ truyền thống được gọi là bộ nhớ chỉ đọc hoặc ROM. Nhiều RAM hơn đồng nghĩa với thời gian xử lý nhanh hơn, dẫn đến tốc độ máy chủ và trang web nhanh hơn.
Kho
Dung lượng lưu trữ bạn nhận được sẽ quyết định số lượng tệp — như hình ảnh — và các trang mà trang web của bạn có thể lưu trữ. Theo nguyên tắc chung, 1GB cung cấp cho bạn đủ dung lượng để xuất bản 10 trang web lớn hoặc 100 trang web nhỏ. Các gói lưu trữ chuyên dụng cung cấp cho bạn toàn bộ dung lượng lưu trữ của máy chủ, có thể dao động từ 25GB đến 1TB hoặc thậm chí nhiều hơn.
Hầu hết các công ty lưu trữ đều sử dụng bộ lưu trữ SSD để có hiệu suất nhanh và đáng tin cậy. Một số sử dụng NVMe để có tốc độ và độ tin cậy của máy chủ tốt hơn. Công nghệ HDD thỉnh thoảng được sử dụng và có thể hoạt động với dữ liệu tĩnh nhưng không đủ nhanh để chạy các ứng dụng phức tạp ở tốc độ tốt.
Truyền băng thông/dữ liệu
Băng thông là thước đo tốc độ máy chủ của bạn gửi dữ liệu đến người dùng. Hầu hết các gói lưu trữ web đều sử dụng thuật ngữ băng thông để mô tả lượng dữ liệu mà máy chủ của bạn có thể gửi, xác định số lượng khách truy cập hàng tháng mà bạn có thể có. Thay vào đó, một số công ty sử dụng thuật ngữ truyền dữ liệu để mô tả điều này. Băng thông/truyền dữ liệu của các gói lưu trữ chuyên dụng thường được đo bằng gigabyte hoặc terabyte.
Việc tìm ra lượng băng thông bạn cần là rất khó vì nó phụ thuộc vào độ lớn của các trang trên trang web của bạn và số lượng trang mà mỗi khách truy cập xem. Ví dụ: nếu kích thước trang trung bình của bạn là 5 MB và 100 khách truy cập xem 5 trang trong số đó, bạn sẽ cần 7,5 GB băng thông. Nếu kích thước trang của bạn là 10MB, bạn sẽ cần 15GB băng thông để chứa cùng 100 khách truy cập đó. Bạn có thể sử dụng phép toán này để xác định nhu cầu băng thông của mình nếu bạn đang chuyển một trang web hiện có sang dịch vụ lưu trữ dành riêng.
Nếu bạn không có số liệu thống kê về khách truy cập hiện tại mà bạn có thể sử dụng để xác định lượng băng thông cần thiết, bạn có thể sử dụng quy tắc chung là 1GB băng thông sẽ cho phép ít nhất 1.000 người thoải mái xem trang web của bạn mỗi tháng — hoặc hơn, nếu bạn trang có kích thước nhỏ. Nhiều gói chuyên dụng cung cấp băng thông từ 1TB trở lên, cho phép bạn đáp ứng hàng triệu khách truy cập hàng tháng.
Thời gian hoạt động
Thời gian hoạt động là phần trăm thời gian trang web của bạn dành cho trực tuyến. Thời gian hoạt động rất quan trọng vì những khách truy cập không thể truy cập trang web của bạn có thể mất niềm tin vào trang web của bạn và chuyển đi nơi khác. Điều này có thể dẫn đến giảm lưu lượng truy cập, niềm tin của khán giả và thu nhập.
Hầu hết các công ty lưu trữ web đều đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động, nghĩa là các sự cố và bảo trì máy chủ sẽ không khiến trang web của bạn ngoại tuyến quá 10 phút mỗi tuần. Một số máy chủ thậm chí có thể cung cấp thời gian hoạt động 99,99%, nghĩa là trang web của bạn sẽ không gặp phải thời gian ngừng hoạt động liên quan đến máy chủ quá hai phút mỗi tuần.
Tốc độ trang web
Tốc độ trang web là lượng thời gian trang web của bạn tải, được tính bằng giây. Hầu hết các chuyên gia khuyến nghị tốc độ trang web từ ba giây trở xuống, vì tỷ lệ thoát giảm 32% khi thời gian tải giảm từ ba giây xuống còn một giây. Các công ty lưu trữ chuyên dụng tốt nhất sử dụng phần cứng hàng đầu để đảm bảo tốc độ máy chủ tốt và tăng tốc độ trang web của bạn. Họ cũng có thể cung cấp các công cụ sau để cải thiện tốc độ trang web:
- Bộ nhớ đệm: Một phương pháp lưu trữ dữ liệu trong lớp lưu trữ chuyên dụng gọi là bộ đệm. Điều này cho phép trình duyệt tải các trang web mà không cần phải biên dịch tất cả dữ liệu trước. Nhiều công ty lưu trữ chuyên dụng sử dụng máy chủ LiteSpeed có bộ nhớ đệm tích hợp.
- Mạng phân phối nội dung: Một nhóm máy chủ được kết nối lưu trữ dữ liệu của trang web ở nhiều nơi trên toàn cầu. Điều này cho phép trình duyệt của khách truy cập lấy thông tin từ trung tâm dữ liệu gần họ nhất, giúp tải trang nhanh hơn.
Hỗ trợ khách hàng
Công ty lưu trữ web của bạn phải cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 qua trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại. Phản hồi phải nhanh chóng — một vài phút nếu bạn liên hệ với họ qua trò chuyện/điện thoại trực tiếp hoặc từ một đến ba giờ qua email — và các đại lý hỗ trợ khách hàng phải được đào tạo để giúp bạn giải quyết nhiều vấn đề. Nhiều máy chủ cũng cung cấp các nhóm hỗ trợ chuyên biệt cho các hệ thống quản lý nội dung phổ biến như WordPress.
Các công ty lưu trữ thường cung cấp hỗ trợ ưu tiên cho khách hàng lưu trữ chuyên dụng, nghĩa là bạn sẽ nhận được thời gian phản hồi nhanh hơn bình thường. Bạn cũng có thể nhờ chuyên gia hỗ trợ riêng giúp bạn thiết lập máy chủ ban đầu.
Thật không may, sự hỗ trợ mà bạn đã hứa không phải lúc nào cũng là sự hỗ trợ mà bạn sẽ nhận được — nhóm dịch vụ khách hàng của nhiều công ty lưu trữ web phản hồi chậm và thiếu kiến thức để trợ giúp các vấn đề nâng cao. Đọc các bài đánh giá về bất kỳ công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ nào mà bạn đang cân nhắc để đảm bảo rằng nhóm dịch vụ khách hàng của họ thực sự cung cấp mức hỗ trợ mà bạn cần.
Định giá
Có một số điều bạn cần hiểu để tính toán chi phí dài hạn cho gói lưu trữ web của mình:
- Ưu đãi giới thiệu: Các máy chủ web thường đưa ra mức giảm giá từ 50% trở lên trong kỳ học đầu tiên của bạn. Bạn sẽ bị tính phí theo mức giá không chiết khấu — thường được hiển thị dưới dạng “giá thông thường” — khi gia hạn. Đối với dịch vụ lưu trữ dành riêng, điều này có thể có nghĩa là tăng từ 100 USD trở lên mỗi tháng.
- Thời hạn hợp đồng: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ web liệt kê giá hàng tháng trên các trang gói của họ nhưng thường yêu cầu bạn đăng ký — và thanh toán — trả trước ít nhất một năm. Bạn có thể cần phải đăng ký hai hoặc ba năm để được giảm giá tốt nhất. Nhân giá niêm yết với số tháng thích hợp — 12, 24 hoặc 36 — để tính giá mua ban đầu của bạn.
- Phí bổ sung: Bạn có thể phải trả thêm phí cho những thứ như tên miền, dịch vụ lưu trữ email và các công cụ bảo mật nâng cao. Đây thường là đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm.
Bạn cũng cần xem xét sự khác biệt về chi phí giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý và không được quản lý, vì các gói lưu trữ dành riêng được quản lý thường có giá cao hơn từ 50 đến 100 USD mỗi tháng so với các gói lưu trữ dành riêng không được quản lý. Các gói không được quản lý yêu cầu đầu tư đáng kể về thời gian hoặc tiền bạc để thuê quản trị viên hệ thống, vì vậy chúng thực sự có thể đắt hơn khi bạn tính thêm chi phí.
