Review sản phẩm
Nồi chiên không dầu của tôi có đang theo dõi tôi không? Cái mà? tiết lộ các thiết bị thông minh thu thập hầu hết dữ liệu
Th11
Chia sẻ
Cái mà? nghiên cứu đã tìm thấy bằng chứng về việc giám sát thiết bị thông minh quá mức – từ nồi chiên không khí yêu cầu quyền nghe cuộc trò chuyện của bạn và chia sẻ dữ liệu với TikTok, cho đến TV muốn biết vị trí chính xác của bạn.
Hiệp hội người tiêu dùng đã xếp hạng các sản phẩm theo bốn danh mục và cho điểm tổng thể về quyền riêng tư đối với các yếu tố bao gồm sự đồng ý và quyền truy cập dữ liệu mà họ muốn. Các nhà nghiên cứu nhận thấy việc thu thập dữ liệu thường vượt xa những gì cần thiết cho chức năng của sản phẩm – trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
)Trong danh mục nồi chiên không dầu, ngoài việc biết chính xác vị trí của khách hàng, cả ba sản phẩm đều muốn được cấp phép ghi lại âm thanh trên điện thoại của người dùngkhông có lý do cụ thể. Ứng dụng Xiaomi được liên kết với nồi chiên không dầu của nó được kết nối với các trình theo dõi từ Facebook, Pangle (mạng quảng cáo của TikTok for Business) và gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc Tencent (tùy thuộc vào vị trí của người dùng).
các Nồi chiên không dầu Aigostar muốn biết giới tính và ngày sinh khi thiết lập tài khoản chủ sở hữu, một lần nữa không có lý do rõ ràng, nhưng đây là tùy chọn. Nồi chiên Aigostar và Xiaomi đều gửi dữ liệu cá nhân của người dùng đến máy chủ ở Trung Quốc, mặc dù điều này đã được gắn cờ trong thông báo về quyền riêng tư.
các Đồng hồ thông minh Huawei Ultimate – như với tất cả các sản phẩm được thử nghiệm – cần có sự đồng ý về quyền riêng tư để hoạt động bình thường. Nó yêu cầu chín Quyền sử dụng điện thoại “rủi ro” – hầu hết các thiết bị được thử nghiệm. Cái mà? định nghĩa “rủi ro” là việc cấp quyền truy cập xâm phạm vào các bộ phận trên điện thoại của ai đó.
Chúng bao gồm vị trí chính xác, khả năng ghi âm, truy cập vào các tệp được lưu trữ hoặc khả năng xem tất cả các ứng dụng khác đã cài đặt. Công ty cho biết tất cả đều có nhu cầu chính đáng. Huawei cũng cho biết không có dữ liệu người dùng nào được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Cái mà? tìm thấy một số trình theo dõi hoạt động trên đồng hồ Huawei, nhưng Huawei cho biết chúng chỉ hoạt động ở một số khu vực nhất định.
Sách bán chạy nhất trên Amazon, Kuzil và WeurGhy đồng hồ thông minh được phát hiện về cơ bản là cùng một sản phẩm. Cả hai đều cần có sự đồng ý để hoạt động – nếu bị từ chối, sản phẩm sẽ chỉ hoạt động như một chiếc đồng hồ mà không có các tính năng thông minh đi kèm. Không có thông tin nào được yêu cầu về mặt pháp lý về thời gian đồng hồ thông minh sẽ được hỗ trợ các bản cập nhật bảo mật. Tuy nhiên, cả hai chiếc đồng hồ dường như không sử dụng bất kỳ thiết bị theo dõi nào.
Menu TV thông minh tràn ngập quảng cáo và khát dữ liệu người dùng. TV Hisense và Samsung nào? đã thử nghiệm yêu cầu mã bưu điện khi thiết lập – mặc dù cả hai thương hiệu đều cho biết khách hàng có thể sử dụng một phần mã bưu điện và mã này chỉ được sử dụng cho một số tính năng bản địa hóa nội dung. Samsung tuyên bố việc cung cấp mã bưu điện là không bắt buộc nhưng cái nào? nhận thấy nó xuất hiện bắt buộc trong các thử nghiệm của nó.
các LG đã yêu cầu mã bưu điệnnhưng việc cung cấp nó không bắt buộc. Ứng dụng TV của Samsung đã yêu cầu 8 quyền nguy hiểm cho điện thoại, bao gồm khả năng xem tất cả các ứng dụng khác trên điện thoại, chỉ đứng sau đồng hồ thông minh Huawei. Hisense không kết nối với bất kỳ thiết bị theo dõi nào mà các nhà nghiên cứu có thể phát hiện, nhưng Samsung và LG đã liên kết với một số thiết bị trong số đó, bao gồm cả Facebook và Google.
Phân tích về loa thông minh cho thấy loa và ứng dụng Bose Home Portable có ít quyền truy cập điện thoại trả trước nhất trong số tất cả các sản phẩm được thử nghiệm nhưng lại chứa đầy các trình theo dõi, bao gồm Facebook, Google và công ty tiếp thị kỹ thuật số Urbanairship. Loa Bose cũng kém về cách đảm bảo sự đồng ý của khách hàng đối với việc theo dõi dữ liệu.
Ngược lại, Amazon Echo cung cấp các tùy chọn hữu ích để bỏ qua các yêu cầu chia sẻ dữ liệu khác nhau. Người tiêu dùng cần có tài khoản Amazon hoặc Google để sử dụng Echo Pop hoặc Nest Mini tương ứng. Họ sử dụng công cụ theo dõi mà các nhà nghiên cứu của Which? mong đợi sẽ thấy, hầu hết là của chính họ. Tuy nhiên, người dùng không thể chọn không tham gia, do đó xếp hạng sao của họ thấp.
Tất cả các thiết bị được thử nghiệm đều muốn biết vị trí chính xác của người dùng.
Nghiên cứu của Which? nêu bật cách các nhà sản xuất hiện có thể thu thập quá nhiều dữ liệu từ người tiêu dùng mà thường không minh bạch về mục đích sử dụng dữ liệu đó. ICO dự kiến sẽ xuất bản hướng dẫn mới cho các nhà sản xuất sản phẩm thông minh vào mùa xuân năm 2025.
Tuy nhiên, cái nào? lo ngại rằng các nhà sản xuất có trụ sở ở nước ngoài có thể tận dụng những thách thức trong việc thực thi việc tuân thủ các hướng dẫn.
Harry Rose nói, Cái nào? Biên tập viên tạp chí cho biết:
“Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy các nhà sản xuất công nghệ thông minh và các công ty mà họ hợp tác hiện có thể thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng như thế nào, dường như một cách liều lĩnh và điều này thường được thực hiện với rất ít hoặc không có sự minh bạch.
“Cái mà? đã kêu gọi những hướng dẫn phù hợp nêu rõ những gì được mong đợi ở các nhà sản xuất sản phẩm thông minh và tôiCO đã xác nhận một mã đang được giới thiệu vào mùa xuân năm 2025 – điều này phải được hỗ trợ bởi việc thực thi hiệu quả, bao gồm cả việc chống lại các công ty hoạt động ở nước ngoài.”
Lời khuyên của người tiêu dùng – Cách cải thiện quyền riêng tư dữ liệu của bạn
Quan tâm đến những gì bạn chia sẻ: Một số hoạt động thu thập dữ liệu là tùy chọn trong quá trình thiết lập và điều đó có nghĩa là bạn có thể chọn không tham gia (mặc dù có khả năng gây ra hậu quả về mặt chức năng). Chỉ chia sẻ những gì bạn cảm thấy thoải mái.
Kiểm tra quyền: Trên iOS và Android, bạn có thể xem lại các yêu cầu cấp phép trước khi tải xuống ứng dụng và kiểm tra xem mỗi ứng dụng có quyền truy cập gì trong cài đặt của bạn.
Từ chối quyền truy cập: Ngoài ra, trong cài đặt điện thoại của mình, bạn có thể từ chối hoặc giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu như vị trí, danh bạ, v.v. Tuy nhiên, điều đó có thể dừng hoặc hạn chế các khía cạnh của ứng dụng.
Xóa bản ghi: Bằng cách sử dụng cài đặt Alexa và Google Assistant, bạn có thể đặt bản ghi âm giọng nói của mình tự động bị xóa thay vì được lưu trữ sau một khoảng thời gian.
Đọc thông báo về quyền riêng tư: Ít nhất hãy duyệt qua chính sách, đặc biệt là các phần thu thập dữ liệu. Bạn có quyền phản đối một công ty xử lý dữ liệu của bạn.
Quyền trả lời
SAMSUNG
“Tại Samsung, tính bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu khách hàng là điều quan trọng nhất. Và chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ và thực hành bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để đảm bảo dữ liệu được bảo mật. Khách hàng cũng được cung cấp tùy chọn xem, tải xuống hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào thông qua tài khoản Samsung của họ. Khách hàng có thể tìm thêm thông tin về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi tại http://www.samsung.com/uk/info/
Hisense
“Hisense UK coi trọng mối quan hệ của mình với khách hàng và tôn trọng quyền riêng tư dữ liệu của họ. Chúng tôi tuân thủ tất cả các luật về quyền riêng tư dữ liệu của Vương quốc Anh và chỉ thu thập mã bưu điện của khách hàng để cho phép họ nhận nội dung cụ thể theo khu vực, nâng cao trải nghiệm người dùng của họ. Nếu người dùng lo ngại thì nhiều TV của chúng tôi sẽ chấp nhận một phần mã bưu điện.”
Người phát ngôn của Amazon cho biết:
“Chúng tôi thiết kế các sản phẩm của mình để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của khách hàng, đồng thời giúp họ kiểm soát trải nghiệm của mình. Ví dụ: chúng tôi xây dựng các điều khiển dễ sử dụng cho khách hàng của mình—bao gồm các nút hoặc cửa chớp vật lý, điều khiển đơn giản trong ứng dụng và lời nhắc trong trải nghiệm thiết lập thiết bị—và đã tạo các tài nguyên giải thích cách thiết bị và dịch vụ của chúng tôi hoạt động cũng như những lựa chọn có sẵn cho khách hàng.”
“Quyền riêng tư của khách hàng rất quan trọng đối với chúng tôi và Google hoàn toàn tuân thủ luật bảo mật hiện hành cũng như mang lại sự minh bạch cho người dùng về dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó. Đối với những thời điểm người dùng muốn bật thêm các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư Loa thông minh Google Nest và màn hình, người dùng có thể sử dụng Trợ lý Google ở Chế độ khách. Khi ở Chế độ khách, Trợ lý Google sẽ không nói hoặc hiển thị kết quả cá nhân, danh bạ cá nhân và tự động xóa bản ghi âm cũng như hoạt động của Trợ lý Google. “
Huawei
“Huawei cực kỳ coi trọng quyền riêng tư của người tiêu dùng. Rõ ràng, để trở thành đối tác hữu ích về lối sống và sức khỏe/thể dục, đồng hồ thông minh cần có quyền truy cập một số dữ liệu cá nhân; chúng tôi hiểu rất rõ cả về thiết bị khi thiết lập và trên ứng dụng đồng hành Huawei Y tế, những quyền nào được yêu cầu và lý do, đồng thời người dùng có toàn quyền kiểm soát việc bật hoặc tắt chúng bất kỳ lúc nào.”
Trong một tuyên bố dài Xiaomi anh ấy nói rằng “tôn trọng quyền riêng tư của người dùng luôn là một trong những giá trị cốt lõi của Xiaomi, bao gồm tính minh bạch, trách nhiệm giải trình, kiểm soát người dùng, bảo mật và tuân thủ pháp luật”. Họ nói rằng họ tuân thủ tất cả các luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh và “chúng tôi không bán bất kỳ thông tin cá nhân nào cho bên thứ ba” và một số chức năng nhất định chỉ hoạt động ở một số thị trường toàn cầu chọn lọc, chẳng hạn như dịch vụ Tencent chỉ được sử dụng ở Trung Quốc. “Quyền ghi âm trên ứng dụng Xiaomi Home không áp dụng cho Nồi chiên không khí thông minh Xiaomi không hoạt động trực tiếp thông qua lệnh thoại và trò chuyện video,” nó nói thêm.
cosori
“Chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư và tuân theo các yêu cầu tuân thủ nội bộ của chúng tôi, các sản phẩm thông minh phải tuân thủ GDPR. Tuy nhiên, nếu không có báo cáo thử nghiệm cụ thể từ công ty của bạn hoặc phòng thử nghiệm, chúng tôi không thể bình luận thêm.”
LG từ chối bình luận. Aigostar và Bose không trả lời. WeurGhy và Kuzil wer
